销售技巧:顾客调价时可以从容不迫,坚持原则

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销售技巧顾客调价时可以从容不迫,坚持原则

  消费者消费活动中,都会或多或少存在这种心理。我们姑且叫做“馅饼效应”,反映了人对便宜想占又怕会反受其害的心理状态。下学习小编为大整理的销售技巧,一起来看看吧!

  ng>砍价成功却失落:上掉的馅饼,你敢吃吗?ng>

  当你走在上,突然上掉下一个又大又馅饼,试问,你敢吃吗?

  退休后在赋闲的老王最近迷上了收藏。一次,逛古老王看上了一个西洋挂。寻思着这肯定是个好玩意,里暗暗盘算着把这件稀罕物买下来。第二老王急匆匆地来到古,生怕自己来晚了东西被别人买走了。来到店里老王便和员了解情况询问了一番价员说这个挂最低价要1000元。老王里早有准备里想,要是800元我就买。老王故意现出一副很窘迫的样子,推说自己没带那么多,能不能再降低,一番讨价还价后,员最后问老王,带了多少老王灵机一动说,自己就带了500元,不够再回去拿去。结果,员却相当痛快地告诉老王,不用了,看在老王真稀罕这个玩意,就当交个朋友,500元成交了。员一边说一边着单据。这一痛快不要紧,老王当时就蒙了,无疑问像泡沫一样顿时充斥了老王袋:是不是质量问题,是不是我给的价高了?是不是赝品?是不是我被了?是不是……

  就这样,本来低于预期的价格竞没有给他带来成就感,反而引发了他强烈的失落感。砍价成功却引发了失落感,在消费活动中经发生这样的现象

  我们可以看出在决定购买这个挂前,其实老王里已经给这个挂定好了价格,由于老王觉得自己对收藏还是有些研究的,于是这种估价老王看来是八九不离十的。因此,挂价格其实就成为了它自身质量等其他方面检测。一旦价格出入大了,就说明它有问题。因此当结果出乎意料之外之时,老王不觉产生了对它质量的揣测。另一方面,人都有一种风险意识,如果上真的还就掉了一个又大又圆的馅饼,恰巧还真就落到了他上,‘但是,他真的会吃吗?十个人有九个肯定不敢吃。所以,当老王对这件好事时,现出来的就是这种心态的写照。

  消费者消费活动中,都会或多或少存在这种心理。我们姑且叫做“馅饼效应”,反映了人对便宜想占又怕会反受其害的心理状态消费者的这种心理给予商家多的启示,首先是如何去应对经验丰富的消费者的讨价还价。这就要求在降低价格时注意不要将价格降得太猛烈。一旦价格降得太猛烈会给消费者一种感觉认为你的商品肯定问题,或者价格不实在,谎价重,从而无论是商品本身还是你的信誉都会消费者中大打折扣。因此,即使你是出于真感恩大酬宾,也不会获得你所期望的结果。因此精商家商品定价时会认真考虑,既可以不损害利润,又能够使消费者接受。这样出现消费者要求调价时可以从容不迫,坚持原则。如果非降不可时也可以协调好,应该是做有限度的让
 

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