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每年的315晚会，都会给我们带来意外的收获，看完315晚会，相信大家也会多了一点经验，作为消费者该有的警惕性。下面是小编为大家带来的315晚会观后感，希望能帮到大家!
央视“315晚会”在报道家电行业存在的售后维修问题中，其中提及了家电特约售后服务商刘志敏家电维修服务公司安装防烟宝的收费问题。
针对这一问题，3月16日凌晨，方太集团在官微中声明，防烟宝又称排油烟防火止回阀，也称止逆阀门，主要是为了解决居民住宅公共烟道油烟倒灌带来的异味，需与吸油烟机配套安装.方太防烟宝拥有自主专利技术(专利号ZL2017 2 1338030.9)。方太从2016年开始全面推行防烟宝安装服务，并制定统一的公开收费标准、以及针对服务技师的质量管理要求和每个安装25元的劳务费用标准(含安装防火止回阀时需要的耗材费)。此项服务消费者拥有自主选择权。
而针对防烟宝一事，仍有消费者在反馈“为什么防火止回阀无法标配?”“防火止回阀是否有严格标准”等问题。
3月16日下午，方太集团向《每日经济新闻》记者回应称，防火止回阀没有做标配主要基于三方面考虑。
第一，对于采取小区公共烟道排烟的厨房，防火止回阀的安装需要考虑到公共烟道的设计、烟机风量的适配性等实际安装环境。因此，有些公共烟道可以安装防火止回阀，而有些公共烟道不具备安装防火止回阀的条件。
第二，对于自建房、别墅以及不使用公共烟道而是油烟直排室外的厨房，对防火止回阀的功能需求低，可以不安装防火止回阀。
第三，市场上的防火止回阀品牌较多，用户预装防火止回阀的情况也很常见。因此，防火止回阀难以标配化，仍有待进一步探索。
而关于防火止回阀的收费标准问题，方太集团表示，针对防火止回阀安装服务制定了全国统一的公开收费准，并且对售后安装的收费标准进行了严格要求。
推迟直播的315晚会，让几家欢喜几家愁。谁家欢喜“阴谋论”中自有点出，那又谁家愁呢，被临时拉上场顶包的路虎会不会就是其中之一。
今年的晚会上汽车行业才是最大的“赢家”，不过细细想来，那些被指出的问题似乎又不那么的劲爆，有种旧事重提抄回锅肉的感觉。
先说说4S店小病大修、过度保养的事，这个问题似乎早已不是秘密了，曝不曝光也不吃劲，难为东风日产、上海大众、奔驰这“哥仨”成为了全行业的代表，被钉在了耻辱柱上千夫所指。站在编导的角度上，或许他们是为了向大家证明，从十来万的小车到几十万的高级车，这个现象是普遍存在的。所以广大的销售者要擦亮双眼，不要觉得自己买了BBA就真能享受到上帝般的待遇，在4S店看来你们更是肥羔羊。而那些买了便宜车的百姓在被坑的时候也不要觉得气恼，因为同样的问题你要换成奔驰车，被坑得更狠。
笔者本人早年曾在4S店做过一段销售，深知如果一家店光靠卖车是无力维持生计的，甚至有些时候真的是赔钱在卖车。那赚钱靠什么呢，除了“车”以外，都是利润的增长点。其实这些都是买卖双方心知肚明的，商家谋的是一个“亏”与“盈”之间的平衡，并尽量往“盈”的一端多加点砝码。买家为的是在天下乌鸦一般黑的大前提下，几害相权取其轻。另外为什么总说汽车后市场的蛋糕有多大，这不正是因为4S店的猫腻损害了消费者权益，消费者需要一个有别于4S店的服务体系，有了这样的需求，蛋糕当然大了。
对于这样一个全行业性的顽疾，曝光出来，点了几家经销商的名，这样的举动其象征意义远大于实际意义。
油品质量安全现在不仅仅涉及到消费者的自身权益，更关系到环境污染，直接影响到人们的健康，可以说是一个重要的民生问题，不能不引起重视。提到“油”，那哥仨“中石油、中石化、中海油”怎么可能置身事外。调和油一事都是地方上的小炼油厂为了谋取不法利益做出来的，但是为什么通过化学药剂勾兑出来的“汽油”能够流通到市场上，并且均能达到检验标准，甚至人家想调出什么标准的油全凭买方一句话。我国现行的汽油检验只测值，不验成分，这样的一个标准漏洞是不是太大了些。标准的制定由相关部门来完成，本应该是客观公正的，但是考虑到“三桶油”的性质和垄断地位，有关部门应该不会自家人难为自家人吧。
笔者本人生活在天朝帝都，在遇到需要开车去不太远的外地时，通常都是在离开帝都前加满油，然后尽量坚持跑回来再加油，就算实在没辙需要加油，也会找市区里的石油或石化加油站。终归人家好歹是名门大户，就算要砸自家的招牌也不会选在市区里动手吧。
上面说跑题了，调和油之所以能堂而皇之的存在，是因为汽油检验标准的不完善，标准的不完善是因为相关部门缺乏经验吗?未必见得，我国的尾气排放标准能一直追着欧洲的脚步，那为什么汽油的检验标准就不行呢?笔者主观推测就是一个原因：护犊子。检验标准提高必然会影响到“三桶油”的生产，不管是优化炼制工艺还是添置更高级设备，都需要钱的投入。既然国内油品市场上是“三桶油”垄断，那么就不存在竞争，并且定价权、行业的诸多标准都可以“量体裁衣”。所以才会有那么多企业去钻空子，那么多的非法调和油光明正大的流入市场。
极光的9AT，说到这个不免让人联想到大众的DSG，而说到大众又让人期待速腾能榜上有名。多少万的速腾车主，不管断没断轴的，不管打没打补丁的，都希望借315的压力让大众给个交代。结果在315晚会前几天召开了媒体见面会，积极召回的同时做出了诚恳的道歉，提供10年后悬挂保障措施，优化售后检测流程并承诺在下个月初开通速腾车主专属服务热线，第一时间解答速腾车主的疑虑。大众的交代有了，不用上晚会露面了，于是路虎极光不知到底为谁顶了包，被揪出来当众一番。
对于路虎极光变速器问题的曝光，不管它是原本的主角也好，还是临时出场的群众演员也罢，它本身的问题就在那里，被曝也不冤。只是去年闹得轰轰烈烈的“断轴门”主角缺席，再加上坊间的各种传言，不免让人对315的公正性产生质疑。一年只有一个3·15，难道这本应该代表消费者利益的最后一道防线也将失守。
3·15……注定是个特别的夜晚……暖气就要停了……
去年的3月15日，大叔看完央视315晚会之后，有一种强烈的感受——抓条大鱼的理论破了，怎么说呢，从某个角度看，可以理解为央视对单个品牌的杀伤力在减弱，转为进行消费常识的教育和提醒。一年之后，这种感受更为强烈，貌似只有饿了么和车易拍“中枪”较严重。大叔分享一篇去年315的观后感。
一年一度的央视315晚会，公关们都会守候在电视机前观看，自从进入公关行业，大叔已经连续看了好几年。从昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有关315的文章，忍不住吐个槽，比如企业怎么发的声明，大叔觉得每年都差不多。再比如哪些汽车论坛的网友沸腾了，大叔认为自从有了8点20分，虚拟的网络世界早已逆袭央视好多倍，也不是什么新鲜事。
很长一段时间，媒体在做曝光报道的时候，都希望曝光主明确，比如就是某个企业的问题，因为这样，企业的责任和政府部门处理都十分清晰，消费者再选择时也一目了然，俗称“大鱼”。新闻行话里“逮到一条大鱼”，意思就是采访到一家大企业的负面新闻。
今年(2015年)的315，好多人尤其是公关看完后都长出了一口气，因为央视315晚会单独曝光企业的报道大幅减少，转而把50%的时间用来进行消费警示，比如藏红花、碱性水、老年康复器、暖宝宝、4S店，甚至是微信红包，当然，印象最深刻的是免费wifi的安全问题。
按照之前的报道风格，央视应该曝光某某牌子的藏红花质量有问题，某某品牌的弱碱性水是骗人的，某某品牌的暖宝宝不安全，某某品牌的老年康复期都是骗人的，某某场所或牌子的wifi有安全隐患……而今年，更多讲得是宏观，更多地传递消费常识。
从单纯地曝光大企业的问题，到更多地指导消费者应该怎样合理消费和保护自己，大叔认为，这可能是央视315晚会的风格变了。
这样的报道风格转化，最直接的影响就是公关人，大家不仅松了一口气。不少公关反而借着央视315晚会曝光的一些问题借势营销，之前的情况是连躲都来不及。第二，虽然新闻报道可能不如之前那么“过瘾”了，对消费者的教育指导影响面可能更大。大叔今天中午吃完饭惯例在楼下遛弯，经过两位女性时，听到一个人在和另一人讲述wifi泄露手机密码的事，这女子说得头头是道，大叔猜这俩人应该不会随便接入免费wifi。
再说说昨晚那个谣言，没想到它竟成为昨晚的主题，大叔所在的好多群里都看到这个内容，大意是因为上午总理提到了电商，所以晚上央视315晚会推迟了40多分钟播出，是撤下了某电商的曝光内容。315晚会不仅利用微博辟谣，直播中主持人还口播了辟谣内容，可见这则谣言对晚会的杀伤力度之大。
大叔早就说过，微信和微博等自媒体平台越来越丰富之后，造谣的成本越来越低，因为不需要审核。再加上微信群和朋友圈的强大社交关系链，一个段子的传播度，无论在广度和速度上，都是前所未有的快，以前人们需要口口相传，现在复制黏贴，1秒钟信息就传播出去了，然后迅速乘以500倍，再乘以500倍……这也就解释了大叔曾经发的余佳文的微信文章，为何在48小时内超过300万的阅读数，最关键的是微信平台较为封闭，不如微博有一定强度的自净能力，且没有微博的时间抽，无法追踪造谣始发者，所以，促成了315的谣言威力之大。
最后，再说回315本身。如果央视315晚会的报道风格转变成为常态，对公关是不是一个利好呢?答案显然是肯定的。但另一种说法认为，央视这次的315晚会之所以没有“逮到大鱼”，主要是因为央视2套及整个央视经过去年的一系列高层震荡后，队伍折了一大半，导致央视启动315晚会项目太晚，公开报道显示，央视从2014年11月才启动315晚会筹备，留给记者找选题和暗访的时间过短。
俗话说：国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德，中国崇尚"诚信"的文明源源流长。早在几千年前，孔子就说过：“人而无信不只其可”，延伸之意就是：“信，则知其可”，孟子也说过：“诚者，天之道也，思诚者，人之道也，至诚而不动者，未之有也。”我们底为什么而活着?现在的社会到底怎么了?人，是地球上最高等的生物了，与其它的生物相比所不同的除了人类有自己独特的，复杂的语言外，那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情，但那总比不上人与人之间的了!人可以有仇恨，但人可以宽容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不能理解的是，随着社会的进步，人们生活水平的不断提高，而人与人之间的感情却在淡薄，人的心理也有不断扭曲的嫌疑，诈骗、坑人、造假……有个人行为，有公司行为，有单位行为，出门在外，还能相信谁?
早在十年前，3·15晚会就说到过诚信。然而，诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的牟取暴利，不惜丢弃诚信，不惜代价。“共铸诚信，有你有我”，这不仅是口号，我们更应该付诸实践当中去，深切理解消费者的利益。为此，国家质检总局也为此做出很多的努力。为把我国的市场打造成诚信市场付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韪新海消费者的利益，从中赚取利益。
诚信是治国之计，诚信为政，可以取信于民，从而政通人和。倘若言而无信、掩人耳目、弄虚作假，社会就无从安定。
一年一度的315晚会往年很是劲爆，今年也不例外。往年有“欧典地板”，有“藏秘排油”，315晚会瞬间就能把他们解决掉，让人不得不感到一种值得敬畏的力量，感叹：媒体太牛了。今年曝光的黑心商家网络购成了假货重灾区。大家比较熟悉的就是饿了么和车易拍了。因为广告做的足，品牌影响力也迅速扩展开来，人尽皆知。再者就是淘宝刷单，这都是大家心知肚明的事，但就是没有人来惩处。
对于购买商品，每位消费者的眼睛都是雪亮的，但再雪亮的眼睛也有眼花的时候，这也给不法分子留下了可乘之机，使社会上诞生了一大堆的损害消费者利益的商品，例如：假药、假奶粉等等，这些假冒伪劣商品不但威胁着我们的消费者，同时也威胁着我们的社会文明。
有多少病人服用了假药，不仅没有摆脱疾病缠身的痛苦，反而病情越来越重;又有多少婴儿吃了假奶粉之后，而导致变成了大头婴儿。我想这些人都是无辜的，那些赚着黑心钱的不法分子看到消费者受罪，难道很高兴，心情很舒畅吗?
今天是3·15国际消费者权益日让我们一起携起手来，营造一个良好的消费市场!
道高一尺魔高丈，
坑蒙拐骗太猖狂。
聪明才智走偏锋，