0因业务调整该接口将于北京时间2023年8月1日0点下线,届时该产品功能将无法正常使用,为了避免对您的业务造成影响,请您尽快做好相关业务调整。详见:https://cloud.tencent.com/document/product/271/907111 会议接待礼仪的七大基本知识 - 话语词文摘网_美文摘抄_美文美句_读者文摘

会议接待礼仪的七大基本知识

纸扎戏偶

温馨提示:这篇文章已超过469天没有更新,请注意相关的内容是否还可用!

会议接待礼仪的七大基本知识

  在商务场合中,我们会经历大小小的会议,正式的会议是非讲究的,以下是小编为大搜集整理的会议接待礼仪,一起来看看吧!

ng>  会议接待人员个人益范ng>

  1、修饰

  男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩、后不触领。女职工淡妆上岗、,修饰文雅,且与年龄身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上前不应吃带有激性味的食物,避免口腔异味

  2、着装

  所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍扣子齐全,不漏扣、扣。打好领带,配穿上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖和裤

  上岗期间员工必须佩带工作公司领导使用佩带在左胸的证公司其他员工使用挂在胸前的证;

  3、举止规范

  接待注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐幅适当,节奏适宜。

  避免在客户前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧回避。与领导客人交谈时,要态专注,表情自然表达得体,不得、袖、抱或抄,不要左右晃动和抓挠腮。

ng>  会议的筹备工作ng>

  1、确定接待规格

  会议规模是由单位领导决定。一般来说,企业的一般工作会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位持的会议,因为邀请各企业代表参加,所以接待工作要求比较规范。通是由企业的一位领导直接抓会议准备工作,成立一个会务,专研究会议接待接待的有关工作

  2、发放会议通知

  会议通知必须写召集人的姓名或组织单位名称会议时间地点会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料联系方式内容通知要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议准备参加会议的是否有其他要求等。

  会议通知一般在会议前15至30之内寄出,这样可以使对方有充足的时间会议回执寄回来。

ng>  会议接待人员确定ng>

  要确保会议的顺进行,必须要对会议接待人员进行确分具体内容如下:

  1、确定惟一的联络人

  要确定惟一的联络人员,而且要自始至终由这个人联系,千万不要今个人负责联系又换另外一个,这样会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会;

  2、确定主席

  要从会议召集者、参与会议的最高领导、与议关系最为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议主席

  3、确定会议记录

  好的会议记录者,除了具备倾听、互动、发意见能力,而且还要具有良好的组织综合、比较能力。在会议过程中,会议记录者有义务适时帮助与会者有系统意见及遵照议程进行讨论。

ng>  会场益范ng>

  1、会场选择

  选择会场,要据参加会议的人会议内容综合考虑。最好是达到一下标准

  第一:大小要适中。会场太大,人太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景感觉;会场太小,人过多,挤在一起,像下人赶集,不仅显得小气,而且也本无把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”

  第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一会议,应尽地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔

  第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照通风、卫生、服务电话、扩、录等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就率地认为“这回也会同样顺”。否则,可能会造成损失

  第四:要有停场。现代社会召集会议,“一双一把”赶来开会的人已经不多了。轿摩托车都要有停放,会才能开得成。

  2、会场

  在会场的时候可人员的不同会场

  第一:圆桌型;这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾上级领导企业领导及陪同做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝的正中位置企业最高领导上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

  第二:型;如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人会议;

  第三:教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的会议,这时与会者人比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。

  主席台的座次按人员的职务、社会地位排列。主席座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。

  3、会场资料准备

  会务应该准备有关会议的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备

  4、接待人员提前入场

  接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分签到、引座、接待三个岗位

  ①签到。设一台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签台北有毛笔、钢和签到本。向客人递钢时,应脱下套,尖对自己,将双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应貌地双手递上。接待人员应经会议组织汇报到会人

  ②引座。签到后。会议接待人员应有貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分再到主席台就座。

  ③接待。与会者坐下后,接待人员应递,或递上毛巾水果,热向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能到的服务

ng>  会议接待礼仪——引导礼仪ng>

  1、陪引导

  客人抵达后,如果需要,宾双方如何上,如何就座呢?

  乘坐轿时,通有两种情况:当有专职司机时,小轿1座位司机的右后边,2座位司机的正后边,3座位司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3座位在后排的中间)。

  如果是主人自己开,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶位置

  中轿座在司机后边的第一排,1座位在临窗的位置

  乘坐中大型面包时,则前座高于后座,右座高于左座;距离越近,座次越高。

  当宾双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。单行行进时,引导者应走在前,来宾走在其后,起到带作用

  2、陪同客人行进的位次

  首先要把墙让给客人,让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方1到1.5左右。如果客人客人应走在前方。

  3、上下楼梯

  一般情况下,女士先行,但是当女士穿短裙时则男士要走在前边。

  4、国际展会时

  国际惯例,排列顺序时按照拉丁字母联合国开会则是每次抽一个字母排在前

ng>  会议中的服务礼仪ng>

  1、服务

  会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞华人外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。

  2、餐饮安排

  举行较长时间会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供所能及、符合规定的方便条件

  3、现场记录

  凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式笔记、打印、录入、录、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。 负责笔记会议记录时,对会议名称、出席人时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、决选举等基本内容求做到完整、准确、清晰。

ng>  会议接待最后会后服务ng>

  会议结束后,全接待人员应分确地做好善后处理工作

  组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺实施。

  送别情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。

  清理会议文件保密原则,回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻。④卷归档。⑤会议总结

文章版权声明:除非注明,否则均为话语词原创文章,转载或复制请以超链接形式并注明出处。