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商务见面行礼的礼仪常识

纸扎戏偶

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商务礼仪常识

  商务首先是握,然后是致意。下小编给大搜集整理的商务礼仪常识文章内容希望可以帮助到大!

ng>  商务礼仪常识:握ng>

  握是人与人之间的第一接触。人的嘴巴表情会说谎,但肢体语言却是不会说谎的。和陌生人第一次握,你的诚意与信心很容易让对方感受到,而相对的,如果你在虚伪应付,对方也能从你的瞬间察觉出来。所以,在以诚信基础商务交往中,握是一项很重要的社交礼仪

  (一)握方法

  握的正确方法,是在介绍之后,互致问候的同时,双方各自伸出右手,彼此之间保持一左右的距离向前下方伸直,拇指与掌分开,其余四指自然并拢并前指,握两人伸出的掌都不约而同地向着左方,然后用掌和五指与对方相握。

  伸动作要稳重、大方,态度要亲切、自然右手与人相握时,左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示用心专一。除老、弱、残疾者外,一般要着握,不能坐着握

  握时间的长短可因人、因地、因。太长了使人不安,太短表达不出热烈情绪初次见面时握时间以1—3秒左右为宜。在多人相聚的场合,不宜只与某一人长时间,以免引起他人误会。握力量要适度,一般为2kq度。过重的握显得粗;过轻的抓指尖握又显得妄自尊大或敷衍了。但男性女性时,男方只须轻轻握一下女方的四指即可。

  为了示尊敬,握时上身微前倾,低一些,笑容,注视对方的眼睛,边握边开致意,如说:“您好"“见到您很高兴!”“欢迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握时可以上下微摇以示热,但不宜左右晃动或僵硬不动。

  对尊敬的长者握可取双握式,即右手紧握对方右手时,再用左手加握对方的和前臂。军人帽与对方握前,应先行,然后握。当自己的不干净时,应亮出掌向对方示意,并示歉意。

  (二)握礼仪要求

  握原则尊重别人。握程序据握双方社会地位;年龄、性别和宾身份来确定,一般遵循“尊者决定”的原则

  握的基本是:在平朋友中,相见时先出为敬;在长辈与晚之间、上级与下级之间,应是前者先伸于,后者先问候,待前者伸后,后者才能伸相握;

  在男女士之间,女方后,男方才能伸相握,如女方无握之意,男方或鞠躬致意;倘若男方已是祖年龄,则男方先伸也是适宜的;

  在主宾之间,主人应先伸客人再伸相握,但客人行时,应是客人先伸手表行,主人才能握告别。

  如要同多人握,应当先同性后异性,先长辈后晚,先职位高者后职位低者,先已婚者后未婚者,即所谓上级优先、长辈优先、主人优先、女士优先。

  在接待外宾时,主人有向客人先伸义务,无论对方是男是女,主人都应先伸以示欢迎。在社交商务场合,当别人不按先后顺序惯例而已经伸出时,都应毫不迟疑地立即回握。拒绝他人的握是不貌的。

  (三)握禁忌

  在商务交往中,握有以下8条禁忌

  1.不宜用左手与人握

  2.不宜交叉握

  3.不宜套与别人握

  4.不宜用双手异性

  5.不宜墨镜太阳镜帽子与别人握

  6.握时不要表情

  7.握时不能目光游移,漫不经

  8.不能坐着与别人握

ng>  商务礼仪常识:致意ng>

  致意是见用的一种,它问候之意。致意是已相识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无动作语言相互示友好与尊重的一种问候。致意时应诚诚意,表情和蔼可亲。

  在大庭广众场合,致意的基本规则男士先向女士致意,晚先向长辈致意,未婚者先向已婚者致意,学生先向老师致意,职位低者先向职位高者致意。

  女士唯有遇到长辈老师上司和特别敬佩的人以及见到一群朋友时,才需首先向对方致意。当然,在实际交往中绝不应拘于以上的顺序原则。长者、上司为了倡导礼仪规范,为了展示自己平易、随和,动向晚、下级致意会更有影响力。遇到别人向自己首先致意,必须上用对方所采取的致意方式“投桃”回敬对方,绝不可置之不理。

ng>  致意的方式多种多样,用的有五种:ng>

  1.举致意

  通用于公共场合距离遇到相识的人,不必作,举起右手,掌朝向对方,轻轻摆摆或挥挥即可;但摆幅不要太大;不要反复摇动。

  2.致意

  适于交谈的场合,如在会场上或在与别人谈话遇见熟人,只需致意即可。另外与相识者在同一地点多次见,或仅有一之交的朋友社交场合相见,均可致意。致意的方法轻轻向下一动,不必幅度太大。

  3.微笑致意

  它可以用于同不相识者初次会之时,也可以用于向在同一场合反复见的老朋友“打呼”。

  4.欠身致意

  致意者可以着也可以坐着,在目视被致意者的同时,身体微微向上向前倾,以示对对方的尊敬之意。

  5.脱帽致意

  两人相遇可摘帽致意,离别时再帽子帽遇到友人特别是女士时,应微微欠身,摘下帽子,并将其置于与肩膀平行的位置,同时与对方交换目光;离开对方时,脱帽者才可以使帽子“复位”。若在室外行走中与友人迎而过,只要用帽子轻掀一下即可。如要停下来与对方谈话,则一定要将帽子摘下来,拿在上,等说完上。如因痛等原因不能摘帽,应向对方,并致歉意。如男士女士行脱帽女士应以其他方式向对方答,但女士是不行脱帽的。

  上述几种致意方式,在同一时间,对同一对象,可以用一种,也可以几种并用,依自己对对方表达友善恭敬的程度而定。相互致意时要注意文雅,不要一致意,一叫喊;也不要了致意,一插在衣裤兜里;里叼着香烟致意更是不貌的。

  在社交场合遇见身份高的领导人,应有地点致意,不要动向前握问候,只是在领导人伸时,才向前握问候

ng>  商务礼仪常识:鞠躬ng>

  即弯身行,源于中国代,是一种古老而文明的对他人示尊敬的。它既适用于庄肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交商务活动场合

  (一)行鞠躬的姿势

  行鞠躬双手垂放,双立正,双目凝视受者,然后上身弯腰前倾。男士在鞠躬时,双手应放在大腿两侧的裤线稍前的地方女士则应将双手放在身前腹轻轻搭在一起,也可放在正前方。行鞠躬时,对受者,距离约二、三远,和颈自然状态,以腰为轴上身前倾,视线随着鞠躬动作自然下移,同时问候“您好!”“早上好!”“欢迎临!”等,后起身迅速还原。施鞠躬前,应先将帽子摘下再施。施时,目光不得斜视和环顾,不得嘻嘻哈哈,里不得叼卷或吃东西动作不能过快,要稳重、端庄,并带有对对方的崇敬感情。通,受者应以与施者的上体前倾幅度大致相同的鞠躬还,但是上级或长者还时,不必以鞠躬还,可以欠身或握。鞠躬在东亚国家流行甚广,尤其是在日本盛行。

  (二)鞠躬的深度和次

  一般来说,行鞠躬时,下弯的幅度越大和次越多,即示敬重的程度越大,但也要注意场合据具体情况而定。一般问候、打呼时应施15°左右的鞠躬,迎客与送客时分别行30°与45°的鞠躬,喜庆场合行40°左右的鞠躬,这些场合一般只需要一次。唯在追悼会时才采用较大幅度的三鞠躬。在初见的朋友之间、同志之间、宾之间、下级对上级、晚长辈,为了表达对对方的尊重,都可以行鞠躬

ng>  商务礼仪常识:合十ng>

  合十正规庄身体直立,双目注视对方,微笑,两个掌在胸前约20厘对合,五指并拢向上,向外倾斜,然后欠身低,并诵:“菩萨保佑!”通行合十双手举得越高,示对对方的尊敬程度就越高,向一般人行合十,合十的指尖与胸持平即可;若是平相见指尖应举至鼻尖;若是晚见尊长时指尖应举至前额。施合十是不得帽子的,若帽子,必须先摘帽夹在左腋下,方可施合十

ng>  商务礼仪常识:拱ng>

  在中国亲友相见,特别是在春拜、登拜访、致以祝贺、开会发言时,可以行拱。它是我国古代一种重要的,已沿用两千多。施拱方法是,行者首先立正,右手半握拳,然后用左手在胸前扶住右手,在双目注视对方的同时,拱齐眉,弯腰自上而下,双手向前朝对方方向轻轻摇动。行时,可向受者致以祝福或祈求,如“恭喜发!…请多关照!”等。

ng>  商务礼仪常识:拥抱与亲吻ng>

  亲吻是用唇或颊接触他人示致意的。依照双方关系的亲疏程度,亲吻的部位方式也不尽相同。长辈只吻晚的额;同朋友同事兄弟姐妹之间只是颊相贴,情侣夫妻之间才亲吻对方唇。此外,还有一种吻流行于欧美上层社会异性之间的交往中。需要注意的是,亲吻必须稳重、自然。涉外交往中,女性一般不宜与男外宾行亲吻,应动行握;当然,当外国宾客出于尊重行亲吻时,也应大大方方地以待之。

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