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初识商务礼仪之商务会面礼仪

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初识商务礼仪商务礼仪

  商务礼仪涉及很多方面,包括称呼、商务介绍、握、致意和其他礼仪常识名片的用途、制作和使用常识商务礼仪十分复杂,想要完全掌握需要相关知识以及实战经验。下小编为大收集关于初识商务礼仪商务礼仪欢迎借鉴参考。

ng>  问候礼仪—称呼ng>

  在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方距离。依照商务惯例,在商务中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生小姐夫人女士可以广泛使用的尊称。

  称呼的注意事项:无称呼,在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非行为错误的称呼,如:将未婚女士称为夫人。绰性称呼 ,给对方其绰,或带有绰性的称谓。不恰当的称,有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用,如“兄弟”、“们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养

ng>  问候礼仪—问候ng>

  内容:您好!早上好!下午好!末好!

  态度动、热自然、专注 。

  次:由尊而卑,由长而幼,由近而远,顺时

ng>  介绍礼仪—自我介绍ng>

  核心自信,把握时间内容清晰完整(单位名称部门名称岗位名称、姓名全称),令人印象深刻。

  自我介绍是最重要的一种介绍方式,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。自我介绍的基本程序是:先向对方致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份单位,同时递上准备好的名片自我介绍总的原则扼要,一般以半分为宜,情况特殊也不宜超过3分

ng>  通需要自我介绍情况有以下几种:ng>

  第一,社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、,把对对方的敬慕之真诚地表达出来。

  第二,电话约某人,而又从未与这个人见过。这时要向对方介绍自己的基本情况,还要谈一下要约见对方的由。

  第三,演讲、发言前。这时听众自我介绍,最好既扼要,又要有特色用“首因效应”,给听众一个良好的第一印象

  第四,求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍,而且自我介绍形式可能不止一种。既要有介绍材料(个人简历),还要有的,或详或,或肃庄重,或趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。

ng>  介绍礼仪— 为他人介绍礼仪ng>

  谁做介绍:主人接待人、认识双方的人;

  介绍顺序客人优先知权、尊者居后被介绍 ;

  介绍内容:加入双方相关资料;体现优雅的介绍动作

ng>  介绍礼仪—被他人介绍ng>

  态度友好:起身微笑向对方;

  热回应:介绍完毕说“您好”!“幸会”!“久仰”!等客示友好。

ng>  握礼仪ng>

  握遵循“尊者决定”的原则

  男女男女平等。(现代时尚礼仪商务场景)

  宾主人应向客人先伸

  长幼握幼的要等长的先伸

  上下级握:下级要等上级先伸

  朋友、平,谁伸快谁更为有

  迎接客人主人先;送走客人客人先。

  军人帽与对方握时,应先行举,然后再握

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