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商务见面的称谓礼仪有哪些

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商务称谓礼仪有哪些

  称谓沟通人际关系信号表情达意的手段,因此,要据对方的身份地位职业年龄、性别以及对方所场合的不同而恰当选择称谓语。下小编为大收集关于商务称谓礼仪有哪些,欢迎借鉴参考。

ng>  职称性称谓ng>

  对有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,可以称姓氏加职称。如:“教授”,“工程师”或称“”等。

ng>  行业称谓ng>

  对于从某些特定行业的人,可以称姓氏加职业。如“魏老师”、“齐律师”、“韩会计”等。

ng>  性别性称谓ng>

  据性别的不同,还可以称呼“小姐”、“女士”或“先生”,“小姐”是称未婚女性。“女士”是对女性的一种尊称。

ng>  姓名性称谓ng>

  在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。其具体方法有三种:

  第一种,直呼姓名。

  第二种,只呼其姓,不称其名,但要在它前加上“老”、“大”、“小”等。如“小张”、“老王”等。

  第三种,只称其名,不呼其姓,通限于同性之间,尤其是上级称呼下级、长辈称呼晚之时。在亲友同学邻里之间,也可使用这种称呼。

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  称谓是否恰当,既反映了说人的思想修养文化修养,也影响人际交往活动效果。对于秘书人员来说,在称呼的使用上更应注意以下几个问题

  (1) 对领导长辈客人不要直呼其名,可以在其姓氏后加合适的尊称或职务。

  (2) 对相交不深或初次见面客人示敬意应用“您”,而不要用“你”。

  (3) 在日工作中,对一般交往对象,可分别称“同志”、“老师”、“先生”、“小姐”等。在非正式场合,对同事年龄来称呼,如“老”、“小张”等。较熟悉的朋友同学可直呼其名。在内按规定称“同志”,而不要称职务。

  (4) 多人交谈的场合,应遵循先上后下、先长后幼,先女后男,先疏后亲的顺序

  (5) 对一些特殊的人,如有生理残疾的人,要绝对避免使用带有激或蔑视的

  (6) 在涉外场合,应避免使用容易引起误会的一些称谓。如“爱人”这个称谓,在英语里“爱人”是“情人”的意思

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  称谓是指人们在日交往应酬中,所采用的彼此间的称谓语。在人际交往中,选择正确、恰当的称谓,是对他人尊重、友好的示。

ng>  称谓方式ng>

  称谓沟通人际关系信号表情达意的手段,因此,要据对方的身份地位职业年龄、性别以及对方所场合的不同而恰当选择称谓语。

ng>  聆听应认真专注ng>

  听他人说应认真专注,要有耐。切忌不在焉,东西望,更不能做出一些其他的动作,显出不耐烦的样子。在听人说时,最好的办法是挺直胸脯,用微笑态注视对方,并使自己的表情与说人相呼应,尤其是对方说到关地方应小附和或示意。

ng>  养成良好的听习惯ng>

  作为一个商务人员应该养成良好的听习惯如,在听领导指示时,要对重点的、关地方,如开会地点时间内容等进行重复,这样既能体现出你在专听对方的讲话,同时还可以减少错误的出现。对领导交代的任务,回应时,最好用“是”或“好”,这样会让领导。与领导谈论问题时,如遇到不同的意见,不要直接地表示反对,要讲究语言艺术学会以提出疑问方式议等。在聆听对方的谈话时,要尽让对方把讲完,不要轻易打断或插。如果需要或打断对方谈话时,应先征得对方的同意,用征询语气说一“请允我打断一下”或“我可以提一个问题吗?”等。

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