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管理知识管理者应具备的六大能力

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管理知识管理者应具备的六大能力

基层管理者是指那些在组织中直接负责非管理员工活动的人。基层管理者职责是直接指挥和监督现场作业人员保证完成上级下达的各项计划和指令。下小编告诉你管理者应具备的六大能力希望对你有帮助

ng>1、沟通能力ng>

为了了解组织员工互动的状况,倾听职员,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

ng>2、协调能力ng>

管理者应该要能敏锐地觉察属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着处理与排解。此外,管理者对于情节重的冲突,或者可能会扩大对立的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不、是非不清的时候,也应即时采取降、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

ng>3、规划与统整能力ng>

管理者规划能力,并非着于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地属的智慧与既有的资源,避免人浪费

ng>4、决策与执行能力ng>

在民-时代,虽然有事情集体决策为宜,

但是管理者仍经须独立决策,包括分派工作、人协调、化解员工纷争等等,这都往往考验管理者的决断能力

ng>5、培训能力ng>

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务

ng>6、统驭能力ng>

是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一建构企业。但无论管理者角色再怎么复杂多变,赢得员工信任都是首要的条件管理者需要具备的管理技能要有:

1、技术技能

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法过程程序技术活动——的理解和熟练。它包括专知识、在专业范围内的分析能力以及灵地运用该专业工具技巧能力技术技能要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作

2、人事技能

人事技能是指一个人能够以小组成员身份有效地工作行政能力,并能够在他所领导小组中建立起合作的努,也即协作精神团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表个人观点能力管理者人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力

3、思想技能

思想技能包含:“把企业看成一个整体能力,包括识别一个

织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业工业社团之间,以及与国家政治社会经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全,判断出重要因素并了解这些因素之间关系能力。 4、设计技能

设计技能是指以有组织利益的种种方式解决问题能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法能力。如果管理者只能看到问题存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者管理者还必须具备这样一种能力,即能够据所临的现状找出行得通的解决方法能力

这些技能对于不同管理层次管理者的相对重要性是不同的。技术技能人事技能重要性依据管理者组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非帮助。当管理者组织中的组织层次基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次和频率的减少,人事技能重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能要求下降,而对思想技能要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能设计技能特别重要,而对技术技能人事技能要求相对来说则很低。当然,这种管理技能组织层次联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响

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