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ndent: 2em; text-align: left;">创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果,这里给大家整理了一些有关创业计划书的撰写希望对大家有所帮助.
ndent: 2em; text-align: left;">
ndent: 2em; text-align: left;">一、创业计划书
ndent: 2em; text-align: left;">是创业者计划创立的业务的书面摘要。
ndent: 2em; text-align: left;">它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。
ndent: 2em; text-align: left;">通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。
ndent: 2em; text-align: left;">写好创业计划书要思考的问题：
ndent: 2em; text-align: left;">(一)关注产品
ndent: 2em; text-align: left;">(二)敢于竞争
ndent: 2em; text-align: left;">(三)了解市场
ndent: 2em; text-align: left;">(四)表明行动的方针
ndent: 2em; text-align: left;">(五)展示你的管理队伍
ndent: 2em; text-align: left;">(六)出色的计划摘要
ndent: 2em; text-align: left;">二、创业计划书的内容
ndent: 2em; text-align: left;">一般来说，在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数、具体内容一般包括以下十一个方面：
ndent: 2em; text-align: left;">(一)封面
ndent: 2em; text-align: left;">封面的设计要有审美观和艺术性，一个好的封面会使阅读者产生最初的好感，形成良好的第一印象。
ndent: 2em; text-align: left;">(二)计划摘要
ndent: 2em; text-align: left;">它是浓缩了的创业计划书的精华。
ndent: 2em; text-align: left;">计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。
ndent: 2em; text-align: left;">计划摘要一般包括以下内容：
ndent: 2em; text-align: left;">公司介绍;
ndent: 2em; text-align: left;">管理者及其组织;
ndent: 2em; text-align: left;">主要产品和业务范围;
ndent: 2em; text-align: left;">市场概貌;
ndent: 2em; text-align: left;">营销策略;
ndent: 2em; text-align: left;">销售计划;
ndent: 2em; text-align: left;">生产管理计划;
ndent: 2em; text-align: left;">财务计划;
ndent: 2em; text-align: left;">资金需求状况等。
ndent: 2em; text-align: left;">三)企业介绍
ndent: 2em; text-align: left;">这部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另外一个概要，而是对你的公司作出介绍，因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
ndent: 2em; text-align: left;">(四)行业分析
ndent: 2em; text-align: left;">在行业分析中，应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。
ndent: 2em; text-align: left;">关于行业分析的典型问题：
ndent: 2em; text-align: left;">(1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何?
ndent: 2em; text-align: left;">(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色?
ndent: 2em; text-align: left;">(3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样?
ndent: 2em; text-align: left;">(4)价格趋向如何?
ndent: 2em; text-align: left;">(5)经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的?
ndent: 2em; text-align: left;">(6)是什么因素决定着它的发展?
ndent: 2em; text-align: left;">(7)竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略?
ndent: 2em; text-align: left;">(8)进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?该行业典型的回报率有多少?
ndent: 2em; text-align: left;">(五)产品(服务)介绍
ndent: 2em; text-align: left;">产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。
ndent: 2em; text-align: left;">在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)做出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般地，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。
ndent: 2em; text-align: left;">(六)人员及组织结构
ndent: 2em; text-align: left;">在企业的生产活动中，存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。
ndent: 2em; text-align: left;">因为社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源，更是要遵循科学的原则和方法。
ndent: 2em; text-align: left;">在创业计划书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单，包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
ndent: 2em; text-align: left;">经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人，你一定要给出充分的理由。
ndent: 2em; text-align: left;">(七)市场预测
ndent: 2em; text-align: left;">应包括以下内容：
ndent: 2em; text-align: left;">1、需求进行预测;
ndent: 2em; text-align: left;">2、市场预测市场现状综述;
ndent: 2em; text-align: left;">3、竞争厂商概览;
ndent: 2em; text-align: left;">4、目标顾客和目标市场;
ndent: 2em; text-align: left;">5、本企业产品的市场地位等。
ndent: 2em; text-align: left;">(八)营销策略
ndent: 2em; text-align: left;">对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
ndent: 2em; text-align: left;">在创业计划书中，营销策略应包括以下内容：
ndent: 2em; text-align: left;">(1)市场机构和营销渠道的选择;
ndent: 2em; text-align: left;">(2)营销队伍和管理;
ndent: 2em; text-align: left;">(3)促销计划和广告策略;
ndent: 2em; text-align: left;">(4)价格决策。
ndent: 2em; text-align: left;">(九)制造计划
ndent: 2em; text-align: left;">创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：
ndent: 2em; text-align: left;">1、产品制造和技术设备现状;
ndent: 2em; text-align: left;">2、新产品投产计划;
ndent: 2em; text-align: left;">3、技术提升和设备更新的要求;
ndent: 2em; text-align: left;">4、质量控制和质量改进计划。
ndent: 2em; text-align: left;">(十)财务规划
ndent: 2em; text-align: left;">财务规划一般要包括以下内容：
ndent: 2em; text-align: left;">其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。
ndent: 2em; text-align: left;">流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制;
ndent: 2em; text-align: left;">损益表反映的是企业的盈利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果; 资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
ndent: 2em; text-align: left;">十一)风险与风险管理
ndent: 2em; text-align: left;">(1)你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险?
ndent: 2em; text-align: left;">(2)你准备怎样应付这些风险?
ndent: 2em; text-align: left;">(3)就你看来，你的公司还有一些什么样的附加机会?
ndent: 2em; text-align: left;">(4)在你的资本基础上如何进行扩展?
ndent: 2em; text-align: left;">(5)在和最坏情形下，你的五年计划表现如何?
ndent: 2em; text-align: left;">如果你的估计不那么准确，应该估计出你的误差范围到底有多大。如果可能的话，对你的关键性参数做和最坏的设定。
ndent: 2em; text-align: left;">三、创业计划书的编写步骤
ndent: 2em; text-align: left;">准备创业方案是一个展望项目的未来前景、细致探索其中的合理思路、确认实施项目所需的各种必要资源、再寻求所需支持的过程。
ndent: 2em; text-align: left;">需要注意的是，并非任何创业方案都要完全包括上述大纲中的全部内容。创业内容不同，相互之间差异也就很大。
ndent: 2em; text-align: left;">第一阶段：经验学习
ndent: 2em; text-align: left;">第二阶段：创业构思
ndent: 2em; text-align: left;">第三阶段：市场调研
ndent: 2em; text-align: left;">第四阶段：方案起草
ndent: 2em; text-align: left;">创业方案全文
ndent: 2em; text-align: left;">写好全文，加上封面，将整个创业要点抽出来写成提要，然后要按下面的顺序将全套创业方案排列起来：
ndent: 2em; text-align: left;">(1)市场机遇与谋略;
ndent: 2em; text-align: left;">(2)经营管理;
ndent: 2em; text-align: left;">(3)经营团队;
ndent: 2em; text-align: left;">(4)财务预算;
ndent: 2em; text-align: left;">(5)其他与听众有直接关系的;信息和材料，如企业创始人、潜在投资人，甚至家庭成员和配偶。
ndent: 2em; text-align: left;">第五阶段：最后修饰阶段
ndent: 2em; text-align: left;">首先，根据你的报告，把最主要的东西做成一个1—2页的摘要，放在前面。其次，检查一下，千万不要有错别字之类的错误，否则别人对你是否做事严谨会怀疑的。最后，设计一个漂亮的封面，编写目录与页码，然后打印、装订成册。
ndent: 2em; text-align: left;">第六阶段：检查
ndent: 2em; text-align: left;">可以从以下几个方面加以检查：
ndent: 2em; text-align: left;">(1)你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。
ndent: 2em; text-align: left;">(2)你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。
ndent: 2em; text-align: left;">(3)你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。
ndent: 2em; text-align: left;">(4)你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
ndent: 2em; text-align: left;">(5)你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司创业计划书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写得引人人胜。
ndent: 2em; text-align: left;">(6)你的创业计划书是否在文法上全部正确。
ndent: 2em; text-align: left;">(7)你的创业计划书能否打消投资者对产品(服务)的疑虑。
ndent: 2em; text-align: left;">如果需要，你可以准备一件产品模型。
ndent: 2em; text-align: left;">
ndent: 2em; text-align: left;">一、创业者和创业计划
ndent: 2em; text-align: left;">--创业者简介，重点介绍创业者的业务专长和已取得的业绩。
ndent: 2em; text-align: left;">--创业机会概述，应对产品(服务)和市场机会进行简要描述。
ndent: 2em; text-align: left;">--创业目标
ndent: 2em; text-align: left;">二、市场分析
ndent: 2em; text-align: left;">--市场现状综述，应详细描述顾客、市场的现实需求，市场的容量和成长潜力，市场的细分及其特征。
ndent: 2em; text-align: left;">--市场发展趋势，应详细分析市场发展趋势，各影响因素及其对市场的具体影响。
ndent: 2em; text-align: left;">--竞争分析，要详细分析所有现实和可能的竞争对手的情况，包括他们的产品、销售额、市场份额、经济实力以及各自优势与劣势。
ndent: 2em; text-align: left;">--市场定位，应详细说明本产品(服务)的目标顾客、目标市场和市场竞争力，可能的市场地位和市场份额。 (以上应说明资料来源与选择的预测办法)
ndent: 2em; text-align: left;">三、产品(服务)
ndent: 2em; text-align: left;">--产品(服务)介绍，主要包括产品(服务)的技术原理、技术水平、新颖性和独特性，主要用途和应用范围，经济寿命和所处阶段，未来发展预测。
ndent: 2em; text-align: left;">--产品(服务)的市场保护措施
ndent: 2em; text-align: left;">--产品(服务)研发计划
ndent: 2em; text-align: left;">--产品(服务)生产计划 (以上应注明资料及信息来源)
ndent: 2em; text-align: left;">四、市场营销
ndent: 2em; text-align: left;">--营销方式和渠道 --营销队伍 --促销计划 --价格策略
ndent: 2em; text-align: left;">五、财务计划 财务计划主要是对创业前三年的财务情况进行预测、分析。 --资金需求和使用
ndent: 2em; text-align: left;">--预计销售收入和经济效益 --财务分析，包括对投资额、经营成本和销售收入发生变动的影响分析
ndent: 2em; text-align: left;">六、风险与对策
ndent: 2em; text-align: left;">--技术风险 --市场风险 --管理风险 --环境风险
ndent: 2em; text-align: left;">七、创业团队
ndent: 2em; text-align: left;">--主要成员，重点介绍成员经历和背景，能力与专长，拟任职务(注意分工和互补)。--组织结构，包括企业的组织结构图、部门的功能、作用与职责，部门的负责人及主要成员。--欠缺与对策
ndent: 2em; text-align: left;">八、发展预测 新星创业计划 项目可行性研究报告 编写提纲
ndent: 2em; text-align: left;">一、总论
ndent: 2em; text-align: left;">1、项目名称
ndent: 2em; text-align: left;">2、主要内容 说明本项目创新内容、技术水平、技术指标、用途及应用范围。
ndent: 2em; text-align: left;">3、目的、意义 说明本项目提出的背景、目的和是否符合国家和地方产业政策要求以及社会经济意义。
ndent: 2em; text-align: left;">4、国内外现状及发展趋势 说明与本项目研究开发内容相关的国内外现状及发展趋势。 (要求注明主要资料及信息来源)
ndent: 2em; text-align: left;">二、项目技术可行性分析
ndent: 2em; text-align: left;">1、项目的技术创新性论述 (1)项目产品(服务)的主要技术内容及基础原理。 (2)项目产品(服务)的技术创新点论述。详细说明本项目的技术创新点、创新程度、创新难度，以及需进一步解决的问题，并附上机构出示的查新报告或其他相关证明材料。 (3)项目产品(服务)的主要技术性能指标与国内、国外同类产品先进技术指标的比较(可以表格方式说明)。
ndent: 2em; text-align: left;">2、技术成熟性和项目产品可靠性论述 技术成熟阶段的论述、有关部门对本项目技术成果的技术鉴定情况;本项目产品(服务)的技术检测、分析化验的情况;该技术进行生产条件下小批量、小规模试生产的情况，包括生产质量的稳定性、成品率;本项目产品(服务)在实际使用条件下的可靠性、耐久性、安全性的考核情况等。
ndent: 2em; text-align: left;">三、项目产品(服务)市场预测
ndent: 2em; text-align: left;">1、项目产品(服务)的主要用途，产品(服务)的经济寿命，目前处于寿命期的阶段，开发新用途的可能性。
ndent: 2em; text-align: left;">2、市场调查。说明现阶段市场容量、市场供应能力，国内外同类产品的水平、价格、市场竞争力情况。
ndent: 2em; text-align: left;">3、市场预测。说明未来市场容量、市场供应能力、产品的技术水平、价格等方面的发展趋势。 (以上应注明主要资料、信息来源及选用的预测办法)
ndent: 2em; text-align: left;">四、项目实施方案 1、技术方案 2、生产方案 3、营销计划 4、特殊行业许可证报批情况 5、项目总体发展论述
ndent: 2em; text-align: left;">五、项目投资估算与资金筹措 1、投资估算 2、资金筹措 3、资金使用计划
ndent: 2em; text-align: left;">六、经济、社会效益分析 1、生产成本与销售收入估算 2、财务分析 预测项目完成后项目产品年净利润、年纳税总额、投资利润率、财务内部收益率、投资回收期。 3、社会效益分析 4、项目的风险性及不确定性分析 对项目的风险性及不确定因素进行识别，包括技术风险、人员风险、市场风险、政策风险等。 进行盈亏平衡分析和敏感性分析，进而分析不确定因素对项目经济评价指标的影响，分析项目的抗风险能力。
ndent: 2em; text-align: left;">七、项目承担人情况 1、创业申请人及主要创业人员的姓名、性别、年龄、文化程度、技术职称及在项目中承担的主要研究开发任务。 2、主要研究开发人员的研究领域及研究成果简介。 3、创业申请人与主要研究开发人员的合作形式、经济和技术关系。
ndent: 2em; text-align: left;">八、关于知识产权权益情况的说明
ndent: 2em; text-align: left;">九、附件 包括可以说明项目情况的证明文件(技术报告、设计文件、查新报告、鉴定证书、检测报告、专利证书、奖励证明等复印件。
ndent: 2em; text-align: left;">
ndent: 2em; text-align: left;">一、市场预测：
ndent: 2em; text-align: left;">二、市场需求：
ndent: 2em; text-align: left;">三、市场动态：
ndent: 2em; text-align: left;">四、具体生产：
ndent: 2em; text-align: left;">五、饭菜质量：
ndent: 2em; text-align: left;">六、经济效益：
ndent: 2em; text-align: left;">七、投资风险：
ndent: 2em; text-align: left;">八、公司的发展前景：
ndent: 2em; text-align: left;">九、公司的运转机构：
ndent: 2em; text-align: left;">十、公司的破产处理：
ndent: 2em; text-align: left;">公司目的：
ndent: 2em; text-align: left;">以赢利为目的，确保环境不被污染。
ndent: 2em; text-align: left;">一、市场预测：
ndent: 2em; text-align: left;">现在市场竞争是非常激烈的，各种方案和计划的投入可真谓是鱼龙混杂。每位经营者都想站市场的熬头，但是往往不能如愿以偿。现在许多的餐馆都面临着一个很大的难题，就是餐具的用前的取得和用后的处理。于是我们就想到了吃东西的时候连餐具一起吃了。不管怎么样，一切在我们尝试就会知道，我们相信我们的想法是可以实现的。因为我们的市场还有待开发，还需要各种新方案的投入，这是不容质疑的。
ndent: 2em; text-align: left;">二、市场需求：
ndent: 2em; text-align: left;">由于现在的市场上已经出现了一种让人们都无法想像的事儿.比如说,因为筷子的事儿每年不知道要砍倒多少棵树木,还有就是不知道要有多少环境被污染.这些现象都是我们生活的餐馆里面的那些不好的做法与那些不负责任的做法造成的。才让我们的环境受到那么多的污染.我们现在已经知道是怎么一会事,我们就应该拿出一定的方案来解决这些不良的现象。不能再让那些污染环境的行为延续下去了。
ndent: 2em; text-align: left;">民以食为天，身体是革命的本钱。我们每个人每天都要吃饭，而且每个人都想吃上清洁卫生的饭，所以开餐馆的前景是辉煌的。餐馆是为人们提供一个吃饭的地方,然而在我们的世界里每个人每天都要吃饭,也就是说我们的市场上巨大的,我们的客人是多的,我们的生意是有得做的,我们餐馆的明天是辉煌的,前途是光明的。
ndent: 2em; text-align: left;">三、市场动态：
ndent: 2em; text-align: left;">最近的餐饮业市场呈现一片蒸蒸日上的景象。我们有理由相信餐馆市场的明天会是更加美好的。
ndent: 2em; text-align: left;">如果我们能找到一种新的东西来替代筷子等餐具的话,那么我们的环境将会发生大大的变化,我们也将会在市场上找到一条新的路子，让大家能吃上各种清洁健康有营养的食物。
ndent: 2em; text-align: left;">四、具体生产：
ndent: 2em; text-align: left;">我们提出的一种新的提法就是在现有的食物中加入一种凝固物让餐具具能够吃,又能用来代替餐具的功能。这样的话,我们就不存在污染环境的问题,我们的环境就也不会因此而受到污染。人们生活在这样的环境中也才会感到舒适。人们来餐馆吃饭的时候也将会感到放心、舒心。
ndent: 2em; text-align: left;">五、饭菜质量：为了顾客的健康，我们的饭菜质量卫生都是保证的。我们的餐桌就是高温离子机，将要吃的餐具彻底消毒。而且我们的餐具也是美味可口的，让你吃上卫生舒适可口的饭菜。给你一个满意的答复!
ndent: 2em; text-align: left;">六、经济效益：
ndent: 2em; text-align: left;">都说生意不会做，本钱是师傅。不管怎么样经济利益是我们做的直接目的。我们公司可以把用去买餐具的那一大笔钱节约出来，还可以节省运输的费用，木材的消耗。更主要的是一次性餐具的处理和对环境影响的副面开销。我们不妨来算算：比如一天有一百个顾客，要用的餐具是一百套以上。餐具方面的开销就算一人要浪费一套，每套三元，就是三百元，还有处理的副面开销也是一笔至少五十元以上。而我们的餐具根本不用钱这样的经济效益应该可以让你满意了吧!
ndent: 2em; text-align: left;">七、公司的投资风险：
ndent: 2em; text-align: left;">餐馆的后勤工作是一个比较麻烦的事儿,服务人员可不能够马马虎虎的做事,员工必须尽职尽责，只有这样,餐馆的正常工作才能很好的得以开展.
ndent: 2em; text-align: left;">八、公司的发展前景：
ndent: 2em; text-align: left;">我公司本着以盈利为目的，以热情的服务态度为宗旨，以优质可口的饭菜面向每一位客户，我们有理由相信公司的明天会更好，公司的发展是前途无量的。它将以超前的脚步走在时代的前面。那怕再过数十年也不会落后，也是赶得上时髦的。
ndent: 2em; text-align: left;">九、公司的运转机构：
ndent: 2em; text-align: left;">十、公司的破产处理：
ndent: 2em; text-align: left;">如果我们公司产业不能运转，或者在市场上没有客户，没有消费人群的话那么我们的公司在经公司全体股东大会的决定下就可以宣布公司破产或者注销公司。
ndent: 2em; text-align: left;">
ndent: 2em; text-align: left;">一、便利店的潜力及趋势
ndent: 2em; text-align: left;">近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
ndent: 2em; text-align: left;">便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
ndent: 2em; text-align: left;">以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。
ndent: 2em; text-align: left;">便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。
ndent: 2em; text-align: left;">主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。
ndent: 2em; text-align: left;">因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。
ndent: 2em; text-align: left;">未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
ndent: 2em; text-align: left;">国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。
ndent: 2em; text-align: left;">二、选址
ndent: 2em; text-align: left;">(一)商圈理念
ndent: 2em; text-align: left;">便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方。
ndent: 2em; text-align: left;">(二)经营选址
ndent: 2em; text-align: left;">一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边(借助人家的商圈)，以此来达到自己的经营赢利。
ndent: 2em; text-align: left;">三、投资计划
ndent: 2em; text-align: left;">(一)CI设计
ndent: 2em; text-align: left;">1、企业标识要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。
ndent: 2em; text-align: left;">既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。
ndent: 2em; text-align: left;">2、企业理念
ndent: 2em; text-align: left;">为大众提供便利购物条件
ndent: 2em; text-align: left;">为消费者提供优质的服务
ndent: 2em; text-align: left;">为消费者提供适合的商品
ndent: 2em; text-align: left;">(二)投资计划
ndent: 2em; text-align: left;">1、固定设施
ndent: 2em; text-align: left;">天花——便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。
ndent: 2em; text-align: left;">地面——便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。
ndent: 2em; text-align: left;">招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
ndent: 2em; text-align: left;">店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
ndent: 2em; text-align: left;">墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
ndent: 2em; text-align: left;">音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。
ndent: 2em; text-align: left;">2、经营设备电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。收银台――收银台兼管理人员工作台。货架――以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。
ndent: 2em; text-align: left;">3、商品
ndent: 2em; text-align: left;">便利店的商品结构中，食品占比50%，日用化妆品20%，日用百货20%，其他10%,约需单品数2000至3000种。
ndent: 2em; text-align: left;">(三)经营理念1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快2、为消费者提供方便――就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置
ndent: 2em; text-align: left;">四、管理运营
ndent: 2em; text-align: left;">1、制度管理
ndent: 2em; text-align: left;">在连锁便利店的经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的
ndent: 2em; text-align: left;">相关的管理制度有：出勤制度卫生管理制度报表管理制度能耗管理制度设备管理制度固定资产管理制度采购管理制度现金管理制度工资的发放管理规定员工的担保制度管理人员的权限规定员工的奖惩制度员工工作制度货架作业管理制度商品配送管理制度仓库管理制度会议管理制度耗材领用管理制度通讯器材及设备管理制度
ndent: 2em; text-align: left;">2商品管理为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的，新鲜的商品，相关的制度有：商品的进场制度商品的销售报表采购报表滞销报表畅销商品统计表关于商品的奖罚制度商品的配备申报制度临近商品的处理商品销售考核促销商品的管理制度
ndent: 2em; text-align: left;">3库存管理因便利店的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销，和提高商品的周转率，建立有效的商品配送机制，相关的制度有库存报表管理库存的限制商品的周转周期与库存的参考调货申请表退货管理规定库存周转考核商品配送管理制度滞销商品考核
ndent: 2em; text-align: left;">4系统管理系统化，信息化，数字化的管理能有效的减少商品的损耗，加强店与店之间的沟通频率，能快速的实现商品的流转，从而使资金的流转更加有效，促进企业的良性发展，因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理，以提高工作准确率和工作效率，相关的制度有操作员的管理规定操作员的权限操作员的保密规定营业额与员工工资的关系制定
ndent: 2em; text-align: left;">a)损耗管理制定有效的防损制度，提高员工的防损意识，发挥员工的防损积极性，有效的防损降耗措施，相关的制度有员工内盗的处理意见损耗的管理规定损耗的奖惩制度耗材管理关于盗损的管理规定
ndent: 2em; text-align: left;">b)促销管理实行统一的促销政策，有利于增强企业的形象，促进商品的销售，有利于整合促销资源，实现资源利用的合理化，充分化.相关的制度有促销管理规定促销的申请促销的执行考核
ndent: 2em; text-align: left;">五投资分析预算按120平米计算(单店)
ndent: 2em; text-align: left;">1A固定设施：首期(即开业前)天花+墙面：直接刮腻子(120+120)3.5/平方=840元水电设备：2500元地板;120平方6+600+120平方12=2760元铺面外：2030平方=600元店招：20平方30=600元合计840+2500+2760+600+600=7300元
ndent: 2em; text-align: left;">B经营设备货架：28020+18030=11000元电脑收银设备：3500+500+800=4800元
ndent: 2em; text-align: left;">
ndent: 2em; text-align: left;">一、项目介绍：本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”，易记顺口，可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时间打响“茶物语”名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到其他市场，获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑，扩大市场占有额，形成连锁“茶物语”奶茶店。
ndent: 2em; text-align: left;">计划摘要
ndent: 2em; text-align: left;">一、项目介绍
ndent: 2em; text-align: left;">二、行业分析
ndent: 2em; text-align: left;">三、产品/服务介绍
ndent: 2em; text-align: left;">四、店面选址
ndent: 2em; text-align: left;">五、装修与设备购买
ndent: 2em; text-align: left;">六、人力资源规划
ndent: 2em; text-align: left;">七、市场分析与预测，竞争者分析与本店特色。
ndent: 2em; text-align: left;">八、营销策略
ndent: 2em; text-align: left;">九、财务需求与运用
ndent: 2em; text-align: left;">十、风险与风险管理
ndent: 2em; text-align: left;">十一、中长期规划
ndent: 2em; text-align: left;">二、行业分析
ndent: 2em; text-align: left;">奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。
ndent: 2em; text-align: left;">对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在3。5元左右，和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。
ndent: 2em; text-align: left;">由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。
ndent: 2em; text-align: left;">三、产品/服务介绍
ndent: 2em; text-align: left;">本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。
ndent: 2em; text-align: left;">另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得：1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调味份量与时间;4、设备的应用与调味火候;5、调味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包装要求;8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。
ndent: 2em; text-align: left;">四、店面选址
ndent: 2em; text-align: left;">奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估，低消费的地方不宜大投资;同样的，高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。
ndent: 2em; text-align: left;">五、装修与设备购买
ndent: 2em; text-align: left;">装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地，针对年轻人的观念，要设计较有特点，让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。
ndent: 2em; text-align: left;">设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品，而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上，特别是店面小的步行街区，要考虑另找厨房的配备协调。奶茶的制作一般要用到如下设备：
ndent: 2em; text-align: left;">1、封口机
ndent: 2em; text-align: left;">带有计数器，一般卖炊具机械、封口设备的店里有卖，每封一下口，计数器都会记一下数，无论电源有没有接通，这是一种机械计数。封口机选购时要注意，找个杯子封一下试试，把温度调到170度左右，按下大约一秒多钟，取出看有没有封住;再稍微用力捏一下，看封得结实不结实，有没有封得不结实的地方，有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐，有没有没切断，也就是看上下模平不平，齿刀锋不锋利。
ndent: 2em; text-align: left;">2、封口膜
ndent: 2em; text-align: left;">一般卖封口机的地方会附带销售，选购时要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的时候会很难插破，用力过猛，要么把吸管插坏，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑，太厚的一般都不是什么好料，会很脆，一插就会裂一道大口子。
ndent: 2em; text-align: left;">3、冰柜
ndent: 2em; text-align: left;">一般购买双室冰柜，一半冷藏，一半冷冻。
ndent: 2em; text-align: left;">4、杯子
ndent: 2em; text-align: left;">卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖，卖封口机的店里也会附带销售，一般是2000个一箱，不单卖。杯子的价格相差不大，质量却相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑几家，认真选购。选购时要首先看料的厚度，太软的不行，用力拿会把奶茶捏出来，不用力又拿不住。在家先拿一杯水感受一下，然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是：杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实，关键是用料要均匀，这样盛满奶茶时，用手提杯沿，才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子，会大大破坏顾客的心情，而且在怀疑杯子质量的同时，一定会怀疑奶茶的质量。
ndent: 2em; text-align: left;">而对于在店里消费用的杯子，可以尽量多跑几家店，要选择奇特新颖的杯子，让人惊叹的作品，而且，可以有多种款式，每种款式量不要购买太多，才会让人有好奇的心理。
ndent: 2em; text-align: left;">5、吸管
ndent: 2em; text-align: left;">卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。一大包总共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以买几小包，不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄，不能太软，如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管，那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试，如果手还没感觉有多痛，吸管的尖已经弯了，那就是太软了。吸管的形状要有特色，可以用别人不常用，不敢用的种类。
ndent: 2em; text-align: left;">6、搅拌机
ndent: 2em; text-align: left;">西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等，都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点，价钱也不贵，这个到大商场里买，售后服务比较好。
ndent: 2em; text-align: left;">7、饮水机
ndent: 2em; text-align: left;">为了节约成本，我们可以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器，所以我们没必要买什么的，只要注意内胆是不锈钢的，一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多，可以动手做一个另外的设备来解决。
ndent: 2em; text-align: left;">8、容器
ndent: 2em; text-align: left;">糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合适的容器来盛，这些东西可以按自己的喜好来购买，不过要注意的是，这些容器都要有盖子，其一这样比较卫生，其二，热天、下雨天，原料都容易结块或融化，不用时及时盖上盖子会好一些，像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。
ndent: 2em; text-align: left;">六、人力资源规划
ndent: 2em; text-align: left;">社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的，企业要管理好这种资源，更是遵循科学的原则和方法。
ndent: 2em; text-align: left;">由各人的不同优点和长处，我们对本店的人员安排如下：段天森，店长，并负责原料采购工作，保证原料的采购质量，并控制好库存，及要保证店面的正常经营又不要积压太多资金。吴焘，很有想法，脑子灵活，负责新类奶茶的尝试和研发工作，保证每周有一种新产品的推出。谢伟，谨慎、细心、负责财务工作，统计收入并控制支出。马元，勤快、手巧、胆大细心，负责产品的作业管理，即奶茶的调制，保证作业的速度，以及服务顾客的工作。
ndent: 2em; text-align: left;">在一年期后，店面生意欣荣或店面扩张的时候，会招聘一些有经验的人才，注意一点，宁愿要笨点的，不要太精明的，因为太精明的容易反骨，招聘方面为了以后不会发生太多的财产纠纷，要尽量避免招用亲戚、朋友。
ndent: 2em; text-align: left;">七、市场分析与预测，竞争者分析与本店特色
ndent: 2em; text-align: left;">需求在现阶段处以较大阶段，在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色，少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色，以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况，如果有很好的收益，要及时地借鉴。
ndent: 2em; text-align: left;">八、营销策略
ndent: 2em; text-align: left;">1、广告
ndent: 2em; text-align: left;">企业的知名度，我们会通过传单的方式让顾客了解“茶物语”，在店门口我们会设有海报之等，告知近期的新产品推出及近日的促销活动。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外，工作人员一律着本店工作服。
ndent: 2em; text-align: left;">2、促销计划
ndent: 2em; text-align: left;">A。办理会员，25元/人，一次性消费满20元是可免费办理，会员使用会员卡可打9折，而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。
ndent: 2em; text-align: left;">B。使用奇特新颖的杯具和吸管类工具，让人有耳目一新的感觉。
ndent: 2em; text-align: left;">C。采用情侣杯具和吸管，情侣来时，可以推荐情侣套餐，并送情侣礼物。
ndent: 2em; text-align: left;">D。在各种节日时，推出节日特别产品及活动，以此吸引顾客。
ndent: 2em; text-align: left;">E。在一次性消费到15元时送出小礼物。有时可以送本店特别定做的有本店店名的T-shirt，不仅欢愉了顾客，同时可以提高本店的知名度。
ndent: 2em; text-align: left;">3、价格
ndent: 2em; text-align: left;">在每次推出新产品的前两天会有特价，其余的按市场平均价格来售出，在后期有了自己的品牌的时候适当提价。
ndent: 2em; text-align: left;">4、队伍管理
ndent: 2em; text-align: left;">各人员做好自己的工作，在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。
ndent: 2em; text-align: left;">5、服务
ndent: 2em; text-align: left;">店里人员统一做好服务工作，保持良好的心情，要对顾客仔细礼貌，不能对顾客发脾气。
ndent: 2em; text-align: left;">九、财务需求与运用
ndent: 2em; text-align: left;">1、原则
ndent: 2em; text-align: left;">把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。
ndent: 2em; text-align: left;">2、初期投资
ndent: 2em; text-align: left;">这一时期，资金主要用于设备购买，产品原料采购，店面租金，前期宣传等方面上。预计需要人民币3万元左右。
ndent: 2em; text-align: left;">A、封口机400元，冰柜450元，搅拌机250元，饮水机250元，封口膜、杯子、吸管、各种容器400元
ndent: 2em; text-align: left;">B、装修：包括招牌、门墙等1000元
ndent: 2em; text-align: left;">C、营业设备：包括会员卡工本费、小礼物费用、电话机、空调与收银机等其他设备，共计1万元
ndent: 2em; text-align: left;">D、开业费用：包括注册、开业营销、员工培训等共15000元
ndent: 2em; text-align: left;">E、月运营管理成本：约3920元(1)房租费：2500元(2)水电费：120元(3)电话及上网费：300元(4)进货费：包括交通设备使用费，计1000元。
ndent: 2em; text-align: left;">开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表，第二、三年按季制作。
ndent: 2em; text-align: left;">3、第二期投资
ndent: 2em; text-align: left;">这一阶段我们的“茶物语”要具有一定的知名度，并且在顾客中有一定的口碑，在市场占有很好的份额并且会有很好的前景。我们的店面会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。
ndent: 2em; text-align: left;">十、风险与风险管理
ndent: 2em; text-align: left;">为防止人为的破坏与偷盗，奶茶店店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名人员值班，时间从晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常营业时间(上午10：00)。本店随着未来店面的扩张或营业额的增加会保险投入。
ndent: 2em; text-align: left;">十一、中、长期规划
ndent: 2em; text-align: left;">假如实际情况不如现在的预期规划这么理想，我店会及时调整营销战略，两年内依然亏损就处理全部设备设施后关张停业。一年后，如果按预期计划获利的话，计划在未来一至两年内扩大营业面积，安放几套沙发建立更加舒适的娱乐形式，同时在店内配有音乐，如果条件允许，可以加入吉他弹唱与点歌模式，给顾客提供更舒畅的环境。在三年后，如果奶茶店营业额依然稳定的话，考虑在其他市场再建连锁店面。