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又到年末岁初,各级机关工作人员都会被要求在会议上进行总结或述职。如何让述职精彩到位,已成为一堂必修课。小编整理了年终总结如何提升自己怎么写,仅供参考借鉴。
1. 写下 “流水账”
作为总结的第一步,我习惯将做过的事情,罗列到每年的时间线上。这种方式看上去,便是将年终总结变成了流水账,看上去一点意义也没有。但是它的目的是,一来可以防止漏掉某些重要的内容,以便方便后期做总结;二来,往往多个细小的内容,可能组成一个有效的结果。
倘若我们是一个机器人,不耗费多少力气,便可以统计出每天的时间花费,自己一年的主要时间花费在哪里。可惜,我们并不是,我们只是普普通通的肉身,哪怕是一丁点的身体不舒服,都会影响我们的行为,思考速度。可以说,每天几乎都是完全不一样的。可在我们看来并不是这样的,我们的工作日看上去是一样的:
起床 -> 吃饭 -> 上班 -> 午饭 -> 午休 -> 上班 -> 下班 -> 吃饭 -> 业余活动 -> 睡觉
在这些平淡中,我们需要罗列一下,这一年里做了哪些重要的事?按照不同的公司的模式,罗列的方式也有所不同:
如在工作上,笔者是需要以项目为单位,来统计在不同的项目上做了什么事。
从总体上来说,以每月为单位,来罗列一下自己做了哪些事情,会更为细致一些:
1 月,blabla
2 月,blabla
将我们关心的维度,结合到 “账单” 上,便拥有了一个初级版本的年终报告。
2. 寻找关键结果
无论是在公司内部提供一份年终报告,还是写给自己看的年终总结,都得提炼出其中最重要的部分。如同,我们在编写简历一样,好的简历能突出某一部分,给 HR 留下好的印象;而差的简历,则看上去很平淡——因为写简历的人,可能把每一项都视为重要的部分。
这部分的内容,就好像在考察 KPI 一样。做得好的地方,便是能收获的地方。若是哪个地方没有做好,导致没有产生结果,那么也就无能为力了。这也就是为什么需要一份自我总结的原因——以 KPI 为出发点,便会忽视自我的成长。KPI 并不一定认可,你这一年的学习成果。因为对于你的学习来说,它在当前没有体现出任何的价值。
从我们的流水账中,找出那些闪亮的点、成就,它们值得我们去炫耀、证明自己的价值,鼓舞我们前进;或写入到简历中,又下一份工作寻找契机。如:
在这一年里,我写了一本微前端相关的电子书,编写了一个微前端框架,都受到了一定程度的关注。前者在 GitHub 上有 550+ 的 star,后者在 GitHub 上则有 250+ 的 star。数字 + 结果,无一不让人觉得欣喜。
若是因为做的事情过于平凡,不要过于羞愧,更应当去找寻关键的结果。一旦我们找不到自己做的重要的事情,又或者自己起的关键作用,在未来一年里,便更应当注意——是学习不到新的东西,还是位置不合适导致发挥不了才能。若是学不到新的东西,怕在将来会有危机,也因此会自己让自己更加地焦虑,而后起而行动。
3. 总结收获
年终总结的目的,并不单纯只是为了晒到朋友圈,其主要目的在于:让自己审视(Review、复盘)自己的表现,以决定下一步要怎么做。
总结,是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。
在笔者的习惯里,我习惯将成功的结果和不那么 “成功” 的事情,分开来讨论。我总感觉某一部分有结果,似乎是理所当然的。但是,对于成功的项目、结果来说,我不会认为它没有学习的地方。
在有些事情里,反而是成功的部分更加坎坷,便能学到东西。因为在过程中,你或者别人挺身而出,解决了一个问题,推进了整个事件的正常化。那么,人人称道的地方,便也容易观察得出。
而有些失败,则是一开始就注定的,如饼太大,消化不了。不过,大部分的的失败,并不是这样的情况,它们值得我们去关注。对于目前的我们而言,有些事情的结果,并不是我们力所能及的,有些超出了我们的能力范围。比如说,我们花了极大的精力,去编写了一个开源项目,它一点儿也没有用户。不论是应用中存在 bug,或者是运营能力所有不足,都会在一定程度上体现出来。
所以,无论如何,我们都得从中去寻找原因,以便于自己学习。先总结下自己的所思,下次遇到的时候,便可以尝试解决。
既然知道为什么成功,那么就知道学习如何成功,总结出经验和模式
而后,我们所做的事情,无非便是制定一个目的,然后创建一个计划;又或者是创建一个目标,而后制作改进计划。
但是,并非所有的目标,都需要实现的。按照不同的划分方式,有不同的目标划分级别(典型的如 MoSCoW 优先级排序法),又或者是笔者习惯的:
Must to have(一定要做)
Nice to have (做了更好,但是可以不做)
这辈子有些事情,一年要明年做;有些事情,明年更了更好。分清它们的轻重缓急,然后计划之即可。
5. 计划
心态。
技能。
工具。
误区1:“总结一定要低调”“低调”的总结中总是贯串着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”之类的套话,难免让人觉得言之无物,总结中要增加实质内容。另外,不要把失误总结得过于细致。这类“放大缺点”的做法,会让领导怀疑你的能力。
误区2:“总结就是要格式化”总结是一个人思维模式的体现,既不能只有客观数据、理性分析的“一目了然”,也不能是纪实文学似的长篇报导,而应当是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清楚明朗的文字汇报。
误区3:“报喜不报忧是上策” 很多人都会有报喜不报忧的想法,只谈些无伤大雅的小失误,乃至明贬暗褒的“好缺点”。但是,如果你不主动提及失误,当领导发现你的问题时,又该如何应对呢?所以,应实事求是。
误区4:“总结就是要四平八稳”一定要抓住这一年的突出业绩、亮点进行论述,不能让人产生“事情做了很多,但都印象不深”之感。总结既要有浓墨重彩的渲染,又要有点到为止的内敛。所谓张弛有度,层次分明。