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人力资源管理知识_人力资源

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人力资源管理知识_人力资源

企业发展,通过对本企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作重点方向,并制定具体的工作方案计划,以保证企业目标的顺实现。这里小编给大分享一些关于人力资源管理知识,方便大学习了解。

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现代人力资源管理体系已经被发展得复杂无比,除了传统职能和模块,各让人缭乱的新兴人力资源实践(HR Practice,HRP)也被加载到体系中。这似乎让咨询师和HR们有了大块的“自留地”,但也让他们忘记了人力资源管理目的。其实,抛开这些繁琐,我们可以单地讲一个小管理预言(fable)。

1、组织模式

假设有一个企业创始人,看好了一个项目(目标),同时他拥有几个小伙伴(人)能够参与进来,他就会将小伙伴合成为一个“组织”去实现目标。人不同,目标不同,组织模式(organization pattern)就不同,即需要不同的经营模式业务流程组织机构岗位系统确每个人应该在什么地方发挥什么作用。这个阶段,因为企业人少,业务从无到有,所以,是企业创始人而非HR决定组织模式(创始人本没有想过要HR介入)。

2、三大支持机制(系统)

一开始,大都凭借和创始人的友谊和对公司前景的预期投入工作,倒也各司其职,有条不紊。但是,随着业务越来越大,人员越来越多,这种组织模式就出现了问题。于是,组织模式开始膨胀,管理幅度变大,管理层级变多,创始人老板不再能够监控每一个岗位员工工作状态。有的岗位上不一定有最合适的人,这就需要调配机制,来招聘、晋升、降职、横向调配、淘汰,把最合适的人配置在最合适的岗位上,让他们“有机会干”;有人没有足够的能力完成岗位工作,这就需要培训开发,让他们“有能力干”;有的人没有足够的意愿完成岗位工作,这就需要设计绩效和薪酬来做激励,让他们“有意愿干”。这三大支持机制确保人在组织模式中能按照组织模式预设的方式运行。这个阶段人力资源管理需要提供的职能越来越多,越来越需要专业HR介入,“技术刚性”初建立。

3、三大管理基础(评估系统)

调配、培养和激励都必须有一定的标准企业开始对人(输入)、组织(过程)和目标(输出)进行界定,分别产生了胜任评估、岗位评估(HR很难干预到经营模式业务流程组织结构)和绩效评估三大管理基础(评估系统)。我们可以用三大支持机制与三大管理基础形成一个二维矩阵,我将这个模型叫做“人力资源管理格”。如,培训内容可能来自三个方面:胜任评估确认胜任短板;岗位评估确认岗位内容;绩效评估确认绩效短板。激励也是一个道理能力付薪(pay for abilities)、岗位付薪(pay for position)和绩效付薪(pay for performance)。握这三大HR们进一强化了自己工作的“技术刚性”。

4、组织岗位设计

复杂说,人力资源管理是以三大管理基础标准设置三大支持机制以确保组织模式按预期运行管理工作。当然,某些时候,HR们也可能对组织模式进行干预,调整组织结构岗位系统,所以,就有了组织结构设计岗位设计两个职能,但在这两个方面老板业务部门显然更有话语权。

5、人力资源规划

如果三大管理基础、三大支持机制和组织模式固定,人力资源管理体系就像一台磨合完毕的机器。这时需要确定什么呢?需要管理人才供应链。我建议引入“供应链”这个概念,因为这个概念很清晰,不让需求堆积等待生产要素(人),也不让生产要素(人)闲置等待需求。放到人力资源管理上,就是要做“人力资源规划”(这是很多HR觉得高大上的职能),说,就是让企业发展过程中的`人才需求总能够得到及时满足。

6、组织能力建设

人才的供给和需求平衡的前提下(人越来越少也不行),当员工按照组织模式的预设行动,且持续一定的时间企业里各员工行为模式就形成了一定的惯性。组织知识得以沉淀,组织规则得以形成,组织价值观得以达成共识,这就是组织能力。打造组织能力并不是一项专人力资源实践(HRP),而是以上所有人资源实践合,相当于一个“政策包”。当然,这个“政策包”要打造出组织能力还必须要符合Mos模型市场组织系统三重环境标准检验

所以,不管HR们把自己的职能描述得多复杂,人力资源管理实际上就是在修一座房子,我也把这个模型叫做“house模型”。房子最开始可能很陋,但构架都在,缺一不可。随着企业越来越大,房子的顶层开始变得越来越重,支持系统的支柱和评估系统的底座也会变得越来越有(这和一般修房子规律可能不一样),小房子开始变成大房子

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现代人资源管理有很多种解释:其一,人力资源管理是指影响雇员的行为态度绩效的各种政策管理实践以及制度;其二,人力资源管理是指将组织所有人资源做最适当的确保、开发、维持和使用以及为此所规划执行和统制的过程者认为:现代人资源是基于实现组织个人发展目标需要,有效开发、合理用并科学管理组织所拥有的人力资源过程

一、人力资源管理不是1+1=2

人力资源管理不是1+1=2。首先,人力资源管理本身就是个复杂的管理课题,它不是单的1+1=2的问题,它是一种处理和人有关的问题管理艺术。而中国人力资源行业由于起较晚,无论是从人力资源工作人员,还是管理层对人力资源角色理解,都不如西方国家确,所以要建立和发展一个良好的人力资源系统更具有挑战性。其次,随着市场国家政策法规企业等各个方面变化发展人力资源工作内容与具体要求也在不停地变化

以某本公司人力资源工作:当公司中国成立了第一个合资企业后,人力资源必须制定适合公司发展人才策略,以跟上公司业务的扩。几后,控公司又在中国成立,并且在中国已经有了6个合资企业员工已接近1800人,人力资源工作的成功与否更是直接影响企业中国发展。此外,由于公司中国产品开拓也在不断变化,所以在不同时期,对人才需求也不尽相同。因而,人力资源工作重点也从最初在企业成立时的人员招聘,慢慢转到人力资源系统的建立,以及人员培训发展绩效管理企业文化的建立。传统人力资源工作给一般人的印像是一些公式化的工作,但其实人力资源都有新的挑战、新的问题出现,特别是在中国这种快速发展环境中,从人力资源工作不会有自己的目标已经完成的感觉

二、合理人力资源管理存在传统价值观

1.思维模式

(1)整体意识。以中国文化代表的东方哲学,在方法论上一直是以整体思维特点的,即在认识事物与收集信息时,先着事物总体,然后再逐层剥离,从整体局部,由全细节

(2)中庸之道。儒理论的一种核心价值观是“中庸之道”,反对“过尤不及”。这从基本倾向上说,是属于稳健保守的。即回避不确定性,反对激进与冒险。

(3)平均义。在激励机制上,强调精神激励,忽视物质激励。在一个整体中,人们习惯于横向比较,即在同一层次人员中进行利益,平均义容易使大多人得到心理满足。

2.人际关系

(1)尚往来。中国素称义之,儒列为“四维”之首,在人际交往中重视谦逊待人,以和为贵。注重和谐的人际关系,讲究子和尊严

(2)注重“仁”、“孝”。家庭观念强,血缘关系浓,家庭家人之间是无私奉献的。最好的朋友知己可以当作兄弟,相互帮助和付出,不计较利益得失。尊敬长者,扶持幼者和弱者。辛劳一生,不个人享受,积蓄留给子女家族

(3)重视人。在“、理、”中,“”放在第一位。强调各种私人关系,义重于,提倡“舍身而取义”。 另一方面,为了某些功目的,也是先建立关系,铺平道路,做到“与人方便,自己方便”。

3.组织观念

(1)服从整体。强调整体本位,整体高于一切,而且整体本身就是一切。中国整体义集中现于国家家庭本位,强调对国家要尽忠,对家庭要尽孝。

(2)尊重追求安宁和稳定,愿意遵守现有的法规制度和公认的伦理道德,知而改,随遇而安。不随便选择冒险和漂泊的生活方式,愿意维持一种稳定而并不满足的状态,多人能够忍辱负重,任劳任

(3)注重等级。中国人历来第观念很强,讲究等级和地位追求权利和势。一般来说,拥有权力就有地位,在一个组织中就占据较高的等级,对下一级组织有命令、支配和指导权,从而形成一个宝塔状的等级形态。

4.个人价值

(1)才兼备。一个人道德修养操和信仰综合反映,才是一个人学识、能力智慧成就综合素质中国人历来重视品学兼优、才兼备,并且是把品德放在第一位,才能放在第二位,由此引伸为忠诚第一位,能力第二位,作为选人、用人的基本准则

(2)追求地位古人:“学而优则仕。”多人把升作为个人奋斗的终极目的,而“”比“”显得更为重要。

(3)勤学苦练。中国人的勤劳和智慧是众所知的,特别是现代知识分子,大多怀着远大的抱负和崇高的理想,在工作岗位上勤奋努,以显著的业绩证明自己,并逐实现个人奋斗目标

随着中国加入世界贸易组织经济全球化中国传统文化不可避免要与现代社会经济发生强烈的碰撞中国传统价值观在与现代人资源管理理念相接轨的过程中,既有互容的一,又有冲突的一。作为一个有历史、曾经为世界文明做出重要贡献,在中国人中已经深蒂固的传统价值观,我们在继承的同时,既要取其精,也要去其糟粕,在现代人资源管理中,充分发挥它的积极作用,使其在新的知识经济时代重现彩。

三、要提高职业素养

一个合格的人事经理应该具备哪些要素呢?除了一些众所知的素质,如沟通、感同身受、诚信诚实、具备专业知识外,还有两也同样非重要:首先要非清楚公司发展目标,了解业务发展情况,这也是人力资源部门成为企业的战伙伴的前提。目前,人力资源管理很流行战伙伴,但是要真正成为企业的战伙伴不是件容易的,除了要获得管理层的重视外,人力资源人员更要通过不断提高自己的职业素养从而获得管理层的认同。要做到这一人力资源人员不应坐等机会,而应该动创造机会证明自己的价值

其次,要关注内外最新的人力资源领域动态及一切与这个领域有关的资讯,培训,其他企业经验、最新政策规定等。作为人力资源经理政府出台的政策一定要有一定的敏感性,通过自己的经验相关渠道资讯预计:哪些政策法规即将出台?对公司会有什么影响?这样做一方面可以提高企业准备性,另一方面可以在可能的时候通过与相关部门沟通表达企业的'意见

四、建立企业文化工作重点

中华文化人类的一种本源文化,在漫长的岁月里,各种思想观点不断地经历着冲击、变革相互借鉴,沉淀出来的思想意识文化体系反应中华民族的聪智慧现代企业只有通过对这些理论重赋新义,将传统,再植灵,弘扬继承儒文化和其它传统文化,摒弃糟粕和其它负因素,才能逐渐确立企业文化根基

企业文化建设有两个重要内容员工管理文化生产营销文化建设

1.员工管理

员工管理文化是指企业员工的日工作行为进行规范教育主体文化员工管理文化实质是员工管理,即人的因素,也就是通过各种宣传教育,引导员工企业员工利益一致的思想,真正做到以企为,从内心里响应、遵守企业的各项规制度;同时,教育引导员工立正确的世界观、价值观责任感,创造一种良好的人际关系和激励环境;发扬我国“和合”的传统,讲求整体效率,不搞内耗;加强各种沟通渠道,使员工能够持久地于最佳的状态,调动员工的积极性,充分发挥观能动性,实现系统最优化;将“、理、”有机结合,应用人力资源管理过程中,首先是动之以,用感情语言行动去打动对方;然后晓之以理,以理服人,最后,依,从而提高管理效率,提倡“自我管理”,以新的能动和人性观点等等看待组织成员,促进员工的全发展,并采取参与管理方式,提倡主人精神,挖掘人的各方面潜能,在纷杂的价值观中,帮助职工认清正确的价值观应该是追求人的奉献、自由、幸、全发展,并通过有效的渠道传播积极的人格规范

2.生产营销文化

生产营销文化是指企业生产活动产品销售活动中应具有的继承与创新,传统现代相结合的客体文化生产营销文化实质是员工管理文化的延伸,即强调物的因素体现企业生产品质质量优良的产品,并拥有自己的良好品牌,同时使经营销售手段有深深的文化内涵,既不哗众取宠,又能讲究策略,去赢得消费者赖。

企业文化建设的两部分是密不可分的,两者有互相促进的作用,良好素质员工可以生产出优质的产品,优质的产品透过品牌等行销战产生最大的经济效益,促进员工的积极性,通过这种良性循环,从而使企业不断壮大。

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(1)人本特征

人力资源管理采取人本取向,始终贯彻员工组织财富主题,强调对人的关护,把人真正作为资源加以保护用和开发

(2)专业性与实践性。

人力资源管理组织的最重要的管理职能之一,具有较高的专业性,从小公司的多到大公司人力资源专家及高层人力资源领导,都有着很细的专业和深入的专业知识人力资源管理组织管理的基本实践活动,是旨在实现组织目标活动现其高度的应用性。

(3)双赢性与互惠性。

人力资源管理采取互惠取向,强调管理应该是获取组织绩效员工的满意感与成长的双重结果;强调组织员工之间的“共同利益”,并重视发掘员工更大的动性和责任感

(4)战性与全性。

人力资源管理聚焦于组织管理中为组织创造财富、创造竞争优势人员管理上,即以员工基础,以知识员工中心和导向,是在组织最高层进行的一种决策性、战管理人力资源管理是对于全人员的全活动招聘、任用、培训发展的全过程管理。只要有人参与的活动地方,就要进行人资源管理

(5)理论基础学科交叉性。

人力资源管理采取科学取向,重视跨学科理论基础指导,包括管理学、心理学经济学学、社会学等多个学科,因此现代人资源管理对其专业人员专业素质提出了更高的要求

(6)系统性和整体性。

人力资源管理采取系统取向,强调整体地对待人和组织,兼顾组织技术系统社会心理系统;强调运作的整体性,一方面人力资源管理各项职能之间具有一致性,另一方面是与组织中其他战相配合,依靠和支持整个组织的战管理

以上是专家总结人力资源管理特征人力资源管理者应从这六大特征员工行人管理,这样企业才会更好的发展

拓展

房地产项目人力资源管理特征

以上述了房地产项目概念特征,下就要来说一说的情况。相比较而言,房地产项目人力资源管理与一般企业人力资源管理,还是有很大的不同的。总结一个,也是有七大特征

(一)管理的短期性

房地产项目人力资源管理只是对某一个特定的项目而言,如果这个项目期结束,那么这个人资源管理工作也就随之结束了,一切都是顺应这个工程需要而产生的'。

(二)工作强度的多样性

在开展房地产项目过程中,随着工程进度的变化工程需要配备的人员也会发生变化。那么理所当然地,人力资源管理方向也会发生一定的变化。这也说明了房地产项目人力资源工作多样性

(三)选聘与解聘的非常规

第二中提到,在开展房地产项目过程中,随着工程进度的变化工程需要配备的人员也会发生变化。因此项目在不同阶段需要人员就会有所不同,所需要人员数量也会不同,有的时候多,有的时候少,这也就使对人员的选聘与解聘,变得非频繁。

(四)绩效考核效果

房地产项目绩效考核,不像一般企业,实行年度考核,而是实行的是短期考试方式

这样可以促进项目建设项目质量把控。

(五)激励的偏物质

房地产项目人力资源管理中,多人员为临时聘用,通计算他们的酬,用物质的奖励,更容易激励起他们的工作与积极性。

(六)培训的具体性和对性强

房地产项目人员培训对性比较强,负责不同工作内容人员会进行不同内容培训,甚至具体到相对应的工作方法

(七)管理的复杂性

房地产项目人力资源管理,不像一般企业要是由人事行政部门来负责。它要还是由项目经理或是负责人来进行的,当然在管理过程中,还是需要人事行政部门来相互协作的。而且由于人员流动性大,在管理上的要求也就越高。

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