最新日常工作心得体会600字10篇

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最新日工作心得体会60010篇

人生离不开工作工作不仅能赚到养的薪,同时经历的困难能锻炼我们的意志,能拓展我们的才能。下小编为大带来日工作心得体会600希望喜欢!

工作心得体会6001

:“警民关系即为关系”,此说得言意赅,表面意思不难让人理解,其实含义深重。随着社会新月发展,随之也对公安交通管理工作提出了新的要求对当前峻的形势,如何有效维护广大人利益执法为民,做好交通管理工作,便显的尤为重要。下就交警实际工作,结合“执法为民”,浅析个人看法

一、交通管理现状以其警民引发矛盾的源。

结合分析,交警每除了承担各岗交通外还担负着巡逻工作,由于当前车流大,警不足等各方面原因,因此有些驾驶人只要在没有交警执勤路段,无视交通信号存在,随意行车,有的甚至为逃避违监控的抓拍,故意用光盘遮挡住。尽管中队开展多项专项治理活动,但取得效果只能起到短暂的作用,没过多久便会出现反弹现象,加之广大群众法律意识淡薄,甚至有些群众认为交警纠其违法行为是在故意“找茬”,不给予配合,认为自己有关系,辱骂民警,对民警实施暴力,因此引发矛盾。

二、采取各项措施方法,把“执法为民”融入到整体工作中去。

一个民警执法水平的好与坏是影响纠正驾驶人违法行为的的重要因素。但是当前个别民警仍然出现执法规范执法态度文明、办人案等现象群众意见很大,产生反感里,因此影响了交警在群众中的形象。如何改变群众想法,做到“执法为民”,我认为应当做好以下几方面

(一)、规范执法行为,提高执法水平。对不符合法律要求违法行为实行格查,查纠过程中,首先要改变执法态度。纠正违法行为先敬,告知驾驶人违法行为后,实施处罚,填写法律的时候整,规范,运用法正确无误。对不理解群众,耐的对驾驶人解释,解释的过程驾驶人不予配合的,首先从法律度出发,讲解违法行为危害性,彻底消除其反感里。对待态度蛮横的驾驶人,不予其发生冲突。对群众不容易接受的执法方式,彻底改变,从内心立起执法为民的理念

(二)、强化自身学习,转变执法思想。结合当前大队开展的“每日一学习活动格按照大队要求,加强学习,努提高自身的执法水平民警格落实大队学习计划学习政治理论知识学习业务知识,真正做到“比、学、赶、帮、超”,在干中学,在学中干,把工作学习有机结合起来,所学习到的知识解决工作中的薄弱环节思想行动的指南,要实现执法为民,就要端正思想,纠正随意执法,滥用职权办人案的思想业务时间做好宣传工作,对亲戚朋友,对广大群众进行宣传教育,让他们在思想上重新认识到遵对每个公民重要性,从而也提高了自身的思想意识,使执法思想实现质的改变。

(三)、端正执法态度,改变执法观念,全全意为人民服务。作为交警,我们更应该认识到自觉服务群众重要性。改变旧的执法模式,不断增强为民执法思想观念,自觉做到“权为民所用,为民所系,为民所谋”。把服务理念运用到日工作中去。工作中彻底消除“冷、横、硬、推”,工作之余,要用“换位思考”的方式,以自己是一名普通的群众查找自身不足,提高认识,做到言行举止文明

(四)、加强监督管理,切实做到执法为民。当今社会形势的迅速发展公安交通管理工作临着峻的考验,自觉接受社会监督,接受大队的内监督,是与群众沟通平台,也是确保队伍发生问题的重要因素。零距离群众接触,体会群众想法,对群众提出的意见进行采纳分析。同时加强队伍监督,预防和减少民警违法违纪的发生,结合队伍实际分析存在问题,及时开展教育整改活动,切实消除存在问题,确保队伍管理不善造成违法违纪问题

作为一名基层交警,我们应该时刻把“执法为民”思想融入执勤执法工作中,立正确的执法观念,群众,为人民服务,同时认真履行自己的职责踏实地的做好本职工作

工作心得体会6002

教学上,热师范教育工作。认真遵守考勤制度学校的各项规制度。积极备课,认真钻研教材,探索新的教育教学模式,努研究教育教学理论,把心理学教育学、多媒体教学技术,用于教育教学中。在实践中教育人,加强常规教学,建立良好的课堂教学,发挥学生观能动性,振奋学生精神,充分调动学生的积极性。课堂组织密紧凑,富有特色。认真做好教、学、辅、批、考的各项工作,转化后进生,激励中等生,鼓励优秀生,历年来评比优秀。

积极进行教研教改,带探索新的教学模式,在全校中推行新教研、教改工作中成为领人,尤其在写方面,有一整套教学方法,目前正在全校推行试行,收到良好的效果班主任工作成绩突出,对学生因材施教,因势导,以开班会主题班会形式,分阶段学生行文教育思想品德教育、多方面素质教育等,及时把握学生的动向,使学生立正确的人生观知价值观,正确考试。积极进行家访家长沟通,及时了解学生心理情况学习情况,做到防范未然,学生自控能力差迷恋游戏影响学习成绩这一突出矛盾,采取措施有效的控制学生进入网吧游戏厅等。经过细的培养,学生们各方面成绩每一都有不同的提高,是一位深受深长喜欢、学生班主任

总之在各个方面积极拼搏、努进取,认真的完成一位人民教师使命,以无愧于人类灵魂工程师的荣称,是一名学生领导赏识、工作优秀的人民教师

工作心得体会6003

幼儿安全”这是家长们最为重视的问题之一,也是孩子们成长中最不能忽视的问题。在生活安全隐患是无不在的,所以与其做到“授人以”,不如“授人以渔”,让孩子做到远离危险。毕竟家长老师都不可能时时刻刻照看着孩子,特别是随着孩子年龄的增长,活动范围越来越大,更应该让孩子们生活中哪些危险是一定要远离的。每个父母希望自己的孩子能健康快乐的成长,但更希望的一定是孩子的安全能有保障,这就需要家长幼儿园配合起来时刻正确的教育孩子基本的安全知识

1、关于火灾可以通过生动有趣的童话故事孩子记住玩的危险性和如何安全逃离火场

2、关于不要跟陌生人走可以在和孩子强调重要性,然后进行提问看孩子如何回答,最后进行“考试”。

3、关于和父母走失了怎么办可以经考考孩子,让她记住父母的姓名、手机、和详细的家庭地址等等。

4、关于用、烫伤等等一要经生活中通过碰到的实孩子有深刻的印象

5、考虑到孩子已经满3岁了,决定在今让她初开始学习游泳,这也是自我保护的重要环节

通过分析我国中小学生安全事故发生原因,我们可以发现如果对学生的安全教育到位,学生具有基本的安全意识和防范能力事故是可以避免的。这反映出我国当前中小学公共安全教育方面存在一些急待加强的地方。另外,目前我国安全教育存在急需规范地方,如学校公共安全教育方面课程设置比较零散,缺乏系统性,内容大多偏重于学生安全知识的传授和认知能力发展,缺乏对安全意识的培养和对安全行为训练;教育行政部门也缺乏对中小学公共安全教育工作指导规范,还没有完全建立起来与开展安全教育相适应的综合保障机制;部分学校对公共安全教育重视不够,实施不、随意性强,缺乏有效性和对性等等问题对以上问题国家已经进一加强对中小学公共安全教育工作指导,切实提高中小学公共安全教育的实效性,确保中小学生人身安全

加强学校安全教育,是构建中小学安全管理体系和安全教育工作长效机制的需要据“科学预防,积极预防”的方,要一直把中小学安全工作重心放在预防为上,将加强安全教育工作作为一件大来抓,使学生在认知、技能行为三个层安全意识,获得安全知识学会生活实践应用安全知识技能,养成规范的安全行为习惯。在新的时代背景下,安全教育越来越显现出其重要性。为了提高安全教育质量,提高安全教育对性和可操作性非有必要。均提出了要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾常识,增强公众应对突发事件意识社会责任意识和自救、互救能力。同时也有助于在中小学生中普及安全知识和提高学生防范、置突发公共安全事件能力,巩固和健全我国突发公共事件应急管理系统,减少灾害发生,降低灾害损失,维护社会安定结。

学校安全工作小事,必须加强管理,从治教。我们要牢固立“珍生命、安全第一”的观念,坚决把学生的安全放在更加重要的位置,始终保持高度的警觉,不能有毫的懈怠和片刻的放松,做到警长鸣,抓不懈。学校安全教育工作的承担者是教师主体学生,作为一名教师,我们要用各种时间场合;用各种资源,各种形式渠道进行安全教育。安全教育内容要包括方方面,大大小小,特别是那些容易被学生忽视不注意的方面,要经提醒学生注意安全,同时要教给学生一定的安全防范常识和自我保护知识,掌握一定生存避难技能日常生活安全常识。只有学校安全,学生安全,才有社会稳定,家庭和谐,才有教师教育事业发展。最后,让我们敲安全警绷安全警线,让我们的幼儿安全健康成长

工作心得体会6004

幼儿生命安全关系到千万户的幸。在今_月份我园定为“安全”。在周一的全体教职工会议上,园领导充分强调了安全教育活动的重大意义,使全体教师提高认识,充分准备,堵死安全漏洞,及时消除各种隐患,防止意外事故发生,确保师生平安。

在_,我们在班级开展情景表演《不要跟陌生人》《消防安全演练》《地震预防演练》,引导幼儿找出身边的隐患。在日常生活中我们注重调动幼儿动性、积极性,让他们参与到安全教育中。老师带领孩子亲自找一找身边(室内、室外)哪些地方容易出危险。老师们认真学习了《安全责任状》,把每一项工作落到实个人身上。班级幼儿园之间签订了《安全责》,和家长之间签订《安全责》,和签订《责任》确保各个环节

在认真学习了《安全卫生消毒工作制度》后,我认为幼儿园工作的细微、重要性

1、晨检、午检、晚检要做到一看二问三摸四查。手指要把好关。对于生幼儿重点看护,定时测体。及时与家长沟通

2、通过儿歌歌曲教育幼儿习惯的形成、行为的养成,都关系幼儿认识安全,提高安全。

3、教师要保管班级物品,对危害性的物品剪刀水果线确保放在幼儿摸不到的地方

4、做好预防、传染病的传播。

5、通过家长配合教育幼儿的安全教育

幼儿园的安全、卫生教育是一个长期坚持的问题,我一定要持之以恒,长期不懈把它做好。

工作心得体会6005

幼儿园的安全工作任重远,提高全体教职工安全意识,是确保幼儿园各项安全的基础幼儿园的安全管理、安全教育关每个孩子的健康和生命。所以我们不能掉以轻,时时刻用心去做、用高度的自任感去对待。本主任教师生活教师进行了各种事故处理培训,在培训中我们深知自身责任的重大,有效地增强了我的安全意识法制观念为此我们积极采取各种安全措施,把安全工作纳入班级会议日程。同时,我认为要把幼儿园安全管理作为当前一项重点工作来抓,科学、合理安排学习时间,不断提高认识,更新观念,用知识理论指导实践,将安全工作落到实,牢固立安全责重于泰山思想,有效建立安全管理长效机制,全抓好幼儿园安全工作,确保全园师生生命财产安全。保障好幼儿的安全是做好一切工作的开端。为幼儿提供安全的活动场所学习场所娱乐场所是每个老师家长责任对孩子要做到:“放不放,放不放。”把安全工作责任到人,尽我们的一切能力保护幼儿的安全。作为幼儿安全工作的第一责任人。我现有幼儿__名,其中男小朋友居多,女小朋友较少。现在都孩子生活经验贫乏、自我保护能力有限,缺乏防范的基本意识家长在此方面意识教育比较薄弱而且容易忽视小细节,且幼儿期是人一生中最容易出现事故和危险的时期孩子们细节安全意识薄弱需要不断培养训练。所以要努提高幼儿安全意识和自我保护能力。防止幼儿意外事故发生据以上情况班级教师安全教育希望能做到无不在,每个细小微弱的环节都不落下:

一、创设一个安全、健康的发展环境、安全舒适的幼儿活动环境

1、坚持每晨检,保证幼儿不带危险物品入园,如发现即时教育幼儿并与其家长沟通。上时,必须让幼儿教室听课。下时,不得离开教室。下时间如有幼儿离园,教师要及时寻找,加强管理

2、午时注意,预防烫伤幼儿。一定要把后再盛给幼儿,并为幼儿端到前。

3、坚持每午检,防止幼儿物入寝室,防止物进入、鼻、现象发生。中午无论谁值班,一定要加倍照看好幼儿,不忽视午休的幼儿,巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如蒙并及时纠正。

4、把好幼儿离园关,一定要看卡放人,不认识的人有即使有接送卡,也要问清情况或者是与孩子父母取得联系确认无误后再放人。防止幼儿走失和拐骗幼儿现象发生

5、户外活动时谨慎选择活动场地,活动之前认真而全检查活动地点活动械,及时排除不安全因素。确保幼儿安全,如发现大型玩具有松了的钉,一定报告领导,做到及时消灭不安全的隐患,保障幼儿安全。同时注重孩子的安全教育,让孩子们在进行身体锻炼的时候知该怎样避免让自己受伤。

6、教师离园时在内各检查,如:、窗。晚接的孩子一定要和老师做好交接,并单交代其幼儿情况

7、班级药品放在一定的位置,不让幼儿取拿。在对幼儿进行喂时,认真阅读食用标准家长所写的要求

8、书包内不可放置削剪刀等铁质尖锐物品。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况,发现问题,妥善处理,如带老师来园后,检查一下教室内有无危险隐患。将不安全因素降低到最低限度。

二、加强安全教育、提高安全意识

要安全,就要有良好的秩,良好秩的形成则来源于幼儿一日生活行为规范的培养,对于幼儿我们要严格要求,从一一滴开始努

1、教育幼儿教室内、走廊上、上下楼梯时不追跑和横冲直撞,教育幼儿不要大喊叫;教育幼儿、喝、小便时自觉的有,不乱跑,当滑倒;进餐时,要求幼儿用餐,不边讲边吃,以免食物吞进喉咙里。

2、培养幼儿的自我保护意识。让孩子们了解哪些物品人体具有伤害性,如大头热水等,会动避开不安全的物品安全作用

3、教育幼儿不将放在间、桌子间、椅子间、以免挤伤。

4、户外活动玩大型玩具时,做到不推不挤,一个一个滑,让幼儿互相监督保证幼儿安全。

5、教育幼儿不能碰电器插座,不可以带小,在美工剪纸时候注意安全,知怎样正确的使用剪刀

6、不把扣子、拉链等塞到、鼻、里。限度地消除不安全因素

7、知自己独自在时如何保护自己,不吃陌生人食物,不给陌生人,不跟陌生人走、懂得不能随便离开家长集体等。

8、在生活中随机对幼儿进行安全教育并开展相关游戏活动

三、认真做好家长工作家园一致,共同承担教育责任

我们通过每期的家长会家长宣传幼儿园教育目标,使家长懂得如何在日常生活中配合幼儿园对孩子进行自我保护教育,并搜集一些幼儿因自我保护意识淡薄、自我保护能力差造成的意外伤亡资料帮助家长认识幼儿实施自我保护教育重要性;同时还要让家长避免对幼儿进行自我保护教育时走入误区

(1)为求安全取消幼儿的一系列活动

(2)为求安全降低幼儿活动标准

(3)为求安全限制幼儿活动范围。让家长用这些办法来达到避免孩子发生意外伤害的愿望是不现实的。要求家长

幼儿好奇心强、求知欲旺盛且行为无意性大、自控差的特点,注意教幼儿一些应付意外伤害的方法能力的培养,让家长认识到对幼儿进行自我保护教育重点意识能力的培养。我们在工作中必须做到时刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不离开幼儿孩子到哪,教师眼睛就到哪。创设有关安全教育活动环境,结合一日活动环节,对幼儿进行卫生安全教育并开展相关活动,使幼儿掌握一些自我保护技能,提高幼儿保护能力。通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护知识方法,才能真正保证幼儿的安全。

工作心得体会6006

弹指之间,20_已然过半,而我来到公司已经一了,在这一里,我不仅感受到了乐寿这个大家庭暖,更学到了很多在大学里学不到的知识

距离放假的日子越来越近,已经没有往那种期待心情,一一无所获。随着年龄的增长,对的事情越来越多,烦恼也只增不减。过这种节日,更多的不是感受快乐,是懊恼如何应付七大姑大姨的各种“问候”与“关”。长辈总会用他们的那些观念跟期望来要求你,拿你和同龄人作对比。

作为一个刚刚毕业大学生,刚入职时我的操作还不是很熟练,各种检测方法都还是一知半解,不过在同事帮助下,已经对日化验检测品质管理熟练掌握,对各项化验检测设备也能运用自如。从陌生到熟悉,与各位领导和同仁的关帮助是分不开的。

作为品管化验员,我深刻的认识到化验结果的准确性是饲料原料产品采用的关,有正确的结果数据才能保证原料产品的合格与否;才能保证质量质量关。因而对每一个样品的检测格按照标上的化验步骤操作规范进行化验,确程无误,从而保证结果的准确性。

其次,作为品管品管员,一个把控质量的重要岗位。我们日工作检验标准对大宗原料、辅料、成品外

质量进行检验保证入库原料和出库成品质合格,我深知我岗位重要性,所以我本着“把工作做的”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相我自己。有说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我秉着笨先飞的思想,我相只要我付出的比别人多肯定能弥补我在工作中的不足。

最后,在今后的时间我会更加努,加强自身学习,把工作做的更认真仔细,高效实用,在工作上更上一层。也祝愿我们公司有更加进一发展壮大!

工作心得体会6007

时光飞逝,不知不觉到公司也半时间了,作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的学习工作中积累了必需的工作经验,但刚进入公司,难免还是有压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事用心学习工作需要的各项专业知识。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和快乐,再累也是得的!

感觉品控是这个饲料公司不可或缺的一个部门,从原料的进厂再到成品饲料的出厂,品控一直时时刻刻的关注着产品质量

对于一名合格的品管员来说,日工作中透露着谨慎和谨。在这样一个重要的工作岗位上,我们要更加苛的要求自己,扎实掌握岗位技能,积极待人接物,努让自己迅速成长为一个思想进步技术过硬、扎实肯干的符合公司要求员工!我们更要精诚合作,互相帮助,努让我们的品控成为一个结富有战斗团队!

在这里,我要感谢在这段时刻帮忙过我的领导同事,正是因为他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使得我尽早从那种紧情绪中解放出来,让我尽快地适应环境,全身心地投入工作!

用心的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮初一十五不一样。因此我的有多大,舞台就会有多大,心态决定一切,所以我会以最用心心态去应对自己的工作。我坚,没有做不成的,只有不愿做的

作为团队中的一名新员工我会尽快让自己成长起来,在团队中有所担当,承担相应的职责我会发挥新员工学习潜质强,工作高的优势,多向有经验同事学习,使自己尽快的能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作!

工作心得体会6008

这段时间工作当中我觉得自己进步很大,工作是自己的事情,我感觉自己能够有更多的成长,这几个月下来,我确实是感觉自己的变化很大,我也是通过这样的方式提高了自己很多,工作当中我确实还是有待进步的,刚刚来到__这里不是很久,我感觉自己是非充实的,我希望通过这样的方式自己有更多的进步,在工作当中让自己做的更好,展示自己能力,保持一个好的态度,在以后的工作当中做的更好,我也有一些心得

工作当中我真的感觉的有意义,这也是对工作应该要有的态度,作为一名新员工我能够时刻端正好自己的态度,我和围的同学的很好,我非清楚我现在出现的错误我应该要就正好,这不是学生应该有的样子工作当中我的现的还是有待提高的,平时我做的不够好,这也是我应该要去做好的,我对自己的工作是非的,有些事情要认真得去落实好,作为一名员工这一的关,我也感觉在这一需要积累的更多,在__这里我还是看到了自己很多的可塑性,我现在是认真的做好了自己分内的职责,我也会坚持去搞好自己分内的职责

我接触到了很多知识,这非重要,丰富了自己的阅历,我也会让自己有更多的进步,在这方面这也是我应该要去展示好的,我认为这是我要去端正好的态度,我也会在未来的学习当中保持一个好的态度,这一的关,随着时间的推移,我也是有了非大的提高,来到__这里更加让我感觉有了非大的进步我会坚持去做好自己分内的职责,这也是我应该要有的态度工作当中不断的学习,保持端正的心态,在工作当中我还是应该要保持好的态度,我也是不断的学习,我知想要让自己更加的优秀一定要不断的学习,通过学习是能够让自己的有很大的变化的,在__这里的工作我吸取了非多的经验,这一是一定的,我也很清楚作为一名学生,这是我要去认真完成好的。

在__这里我感觉自己进步,作为一名新员工我还是非坚定自己的态度感觉在__这里能够学习到很多的东西,这也是对自己能力的一种提高,工作当中我也是做的比较认真的,我知我应该要坚持去做好,接下来继续努,把这份工作做的更好。

工作心得体会6009

从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;立了干一行一行思想,知一个人是否有所作为,不在于他从何种职业,而在于他是否尽把所从工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员

学会服务宾客原则;服务宾客程序;服务工作细则;宴会程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换缸的重点;点菜、写菜单、取消式的注意事项及推销菜品技巧;斟的基本方法程序的一般知识;处理客人投诉服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市准备工作及收注意事项以及各种服务礼仪餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

你的工作:当你热自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业需要的人就是热工作的人。

迅速熟悉工作标准方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率

要有勤奋的精神餐饮工作要是工作,通不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到勤、勤、勤、勤。动地工作动地寻找工作。“一勤天下无难”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得

要有自信心:与金钱、势、出身背景相比,自信是最重要的东西自信帮助人排除各种障碍、服各种困难,相自己是秀的。

学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事业将会更成功

责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任现。

平常心工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

团队:发挥团队精神企业一致的追求餐饮企业工作由多种分成,非需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作员工企业都更成功。

这次的兼职给我的体会的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每进步:积成塔、积少成多,很多成功者就是积累一小而成大的。每创新一,是在走向;每多做一,是在走向丰收;每进步是在走向成功。

工作心得体会60010

作为一名未从大学正式走出的学生,为了准备教师考以及公务员考试,我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上,在看__公司文员职位招聘的时候,有人叫着了我,回看是两位漂亮的姐姐,是一家__在招聘服务员。在我的潜意识里,服务员是一个辛苦又不被尊重职业,一直没有意向做这样的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一打动了我,她说,这个行业虽然很吃苦,但是可以和很多人接触,你作为一名未走上社会学生,可以快速的锻炼你多方面能力,于是决定去试试。

看见报纸电视餐厅有不安全不文明行为,确定去上之前我坐去“考察”了一番餐厅环境餐厅给我的第一印象很好,装修不艳俗,工作人员打扮干净得体,地面卫生干净,桌干净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有素质的人。于是和庄定好工作协定。

开头难!第一,在领短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传,也叫走。走大厅。在领分配工作的时候因不知是什么意思而问了半。之后,我就真正认识了什么叫做“走”。拿着托盘,上能放几盘就放几盘,我曾经试过一次端四盘不一样的。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一桌的,并告诉上菜服务员。第一,因为对餐厅名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么名后走一段再记着是它是哪一桌的。不过,因为是上菜服务员名,我就看着样子记着是哪一桌的,再告诉上菜服务员

终于做完了第一,第二照样去上经理特别来慰问了我。她说,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说,决定了的就得做下去呀。她说,像个大学生样!

然后,慢慢的,我学习摆台,开始学习上菜感觉是,越做越学越轻松。

__个后,经理调我到包厢看台。相对大厅服务,这是一个更耗不那么耗苦

我又开始学习包房的摆台,桌布、骨碟、汤匙红酒杯、酒杯盅、筷子缸、碟,巾。在刚开始的时候,我是不分桌布乱叫,弄得小师傅不知我到底在问什么。越做越学越轻松,到最后我能在二十分内擦干净转玻并摆好十人桌的所有餐具。然后擦餐具准备准备巾,一件一件有条有理的做下去,上时间也就过去了。

包厢上菜还得注意荤素搭配、盘高低搭配和炒的搭配问题服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同。转玻方向问题等等。慢慢的学,一改正一,每都是进步

餐厅一个人交往集中发生场所,每一个服务员都会客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅宣传、传播起到不可估作用。对客人服务,我的体会是:做为服务员要注意语气自然流畅、和蔼可亲,适中,在语速上保持匀速,任何时候都要和,貌有加。那些尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。并且,我认为,微笑服务过程沟通工具和最必要的工具。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即据不同的场合客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。在运用语表达时,需要恰当地使用身体语言,如运用恰当的势、动作,与表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求看透,是服务员服务过程中最肯定服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说,客人结尾的时候,动询问是否打,或者是否考虑食,或者是否需要加几样小。而这种服务的提供是所有服务中最有价值部分观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人之前将服务及时、妥帖地送到。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理事件时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于客人的立场上,设身地为客人着想,可以作适当的让。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的歉,如果有时候是一些小错误,用幽默得体的语言歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人服务员间轻松融洽的氛围。比如说,有一次我开关旁边不小就把开关碰关了,我上说,不好意思,并微笑着说,没关系,黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人情绪就是服务员所提供的服务状况的一镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。

我认为,向客人推销,这既是充分挖掘服务空间潜力的重要方法,也体现服务员主人意识动向客人提供服务需要,善于抓住机会客人推销餐厅的各种服务产品服务设施,充分挖掘客人消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察分析客人消费需求消费心理,在客人兴趣情况下,使产品得到充分的知悉和销售

服务员虽然很苦,认真去发现问题,便能获得很多贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力观察能力、应变能力营销能力都在服务员一角色中得到一定的锻炼与提高的。

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